Cacio e Pepe — Restaurant in Marseille

Je suis profondément déçue par ma dernière visite au restaurant Cacio e Pepe, une expérience qui contraste fortement avec mes précédentes visites où j'avais apprécié la cuisine. J'avais réservé une table pour 21h30, mais dès le début, les choses ont mal tourné. Après 30 minutes, la serveuse ne s'était toujours pas présentée pour prendre notre commande. Pire encore, elle semblait nous éviter délibérément, nous ignorant du regard à plusieurs reprises. La situation s'est aggravée lorsqu'une des deux serveuses a passé la soirée à prendre des pauses cigarettes, à rien faire et même à manger devant les clients, plutôt que de travailler. Quant à la seule serveuse qui semblait réellement faire son travail, elle a finalement réalisé, après une heure d'attente, que notre commande n'avait même pas été transmise à la cuisine. À ce moment-là, nous avons appris que le pizzaiolo (également le patron) était parti, ce qui a encore retardé notre repas. Malgré l'intervention de la serveuse qui a rappelé le patron, il a fallu encore 30 minutes pour recevoir nos pizzas. À notre grande surprise, il ne s'est même pas excusé pour l'attente ou les désagréments. Une serveuse a essayé de nous offrir des digestifs pour patienter, mais ceux-ci ne sont jamais arrivés. Quant à la nourriture, sur les trois pizzas commandées, une seule était satisfaisante. Les autres semblaient bâclées, avec une burrata remplacée par de la mozzarella, ce qui est inacceptable pour les amateurs de burrata. Pour couronner le tout, au moment de payer l'addition de 96€, le patron était toujours introuvable. La gérante de caisse a tenté de le joindre par téléphone, mais il n'a pas voulu se déplacer, préférant nous proposer des digestifs pour compenser. Nous avons demandé à le voir en personne, ce à quoi il a répondu par l'intermédiaire de la gérante qu'il ne serait disponible que "demain à 09h". En résumé, cette expérience a été marquée par un service exécrable, une cuisine décevante et un manque total de professionnalisme et de respect de la part du personnel. Je ne recommanderai plus jamais...

We arrived to this place spontaneously and we wanted to eat, we asked the waitress if there is a place and we got the answer “we r fully booked till Monday” very dry and unfriendly! 5 min after we call they tell u dot need a reservation and u can come this evening! We were very surprised that we went back to the restaurant, to our surprise there were spare tables and we go told we can sit and eat and thats what we did When we asked the reason of the rejection we got no real answer! The waitress was the whole time passive aggressive and far from friendly. After all not a good experience The pizza was...

Thank god I didn't eat, as I was only keeping my friends company, but I did try one of my friends' pizzas.. suppossedly a saucisson and friarielli (sausage with broccoli) - you could hardly see the broccoli. Also, I think there was some sort of sour cream on top of the pizza too. The other pizza was with aurbergine and it had an unsightly big chunk of aubergine on the top. Price too was exhorbitant, around 16 euros if I remember correctly and for what? A coke was 3 euros 50. Location is pretty bad too, because the alfresco area is not too far from a...