Pizza Minute...pizza a emporter.. — Restaurant in Marseille

Pizza is average, I'd say 3*

The reason for dropping a star is that after ordering 2 pizzas, we discovered that one was quite badly burnt. We did try eating one slice to see if it was edible, but unfortunately it was too burnt and chewy. We took this pizza back and requested another one be made to replace it. At this point, I still wouldn't drop a star. However, the chef, despite accepting the fact that the pizza was burnt tried arguing that because we had had a slice, we couldn't have another pizza. This is pretty ridiculous, as we actually did him a favour by trying to eat one slice to see if it was edible! He stuck by his stance initially, and tried to offer us a free drink or an old pizza from the fridge (ridiculous in itself!!!), but I refused to back down so eventually he made us another pizza for free.

The fact that he gave us another pizza in the end is what allows me to give 2. If I went off his initial attitude, it would be 1 only. Fortunately though, he did do the right thing in the...

Alors etant un fervent mangeurs de pizzas, j'etais assez content de cette toute nouvelle adresse qui venait d'ouvrir. Pour une pizza au gaz ( preference pour le feu de bois tout de même ) La pizza etait bonne, la garniture etait trés genereuse ce qui se fait de plus en plus rare ! Et une bonne pizza au gaz vaut bien mieux qu'une mauvaise au feu de bois !

Puis helas comme souvent ... Nette degradation de la qualité des pizzas... j'ai noté une diminution de la garniture assez impressionante! , une pizza devenue plus fine plus etirée, tiens donc !

Il est arrivé que l'on m'ai racrocher litteralement au nez lorsque la prise de commande eu eté terminée ou qu'un livreur m'a demandé des renseignements.

Y en a marre de ces " boites a pizza" qui jouent la carte de la generosité puis une fois la clientele et le succes au rendez vous se mettent à tirer sur tout!; à ne pas respecter ni considerer le client et ne considerer que le profit et le porte monnaie !

La pizza est suffisamment rentable pour ne pas en rajouter ... Ces gens la doivent croire que nous sommes naifs et nous ne voyons pas ce petit jeu.

Arrettez de vous prendre pour plus malins et de nous prendre...

je connais cette pizzeria depuis plus de 10ans bien avant que ce soit repris j'y ais toujours été client..on peut même dire un bon client..depuis peut l’accueil téléphonique ne me convient plus du tout..la semaine dernière la personne au téléphone commence par me tutoyer..bof bof quoi...je passe... cette semaine je téléphone pour commander une pizza au poulet avec de la mozza..la personne ne voyant pas de quoi je parle me dit "bon vous savez quoi..j'ai bcp de monde là donc regardez le prospectus et vous me rappelez"..bon ok je comprend qu'il soient en plein coup de bourre donc je rappel..je passe ma commande et je demande alors si le patron à changé récament car je suis quand même surpris de l’accueil téléphonique qui n'a plus rien avoir avec ce que j'ais toujours connu depuis peut ..et là .re-belote.."le patron a changé depuis longtemps mais monsieur j'ai pas le temps là"..il coupe court..bon ben ok..ben j'ai annulé ma commande et au-revoir merci..vous avez perdu un très bon client .je suis moi même dans la restauration et je peut comprendre bcp de chose lié au service mais là c'est trop pour moi..la courtoisie au téléphone est le minimum à avoir...