Buffalo Grill Nanteuil Les Meaux — Restaurant in Meaux

I don’t normally do food reviews but I have to write something for this one. Before I continue I would like to state that we come from an Indian background. I knew the name was Buffalo Grill so I didn’t expect to see a lot of colored people, but I did not expect to feel like I was in Texas in 1957 either.

I went to Buffalo Grill in the city of Meaux France with my wife and 4 month old baby. As soon as we entered the restaurant we found a table and sat down. It was half full so there were guests but it seemed like an ordinary day. Everything felt good until the nightmare slowly began.

We waited for the waitress to come to our table but nothing happened. She had already seen us but didn’t care. She served everyone else except us. Some time goes by, 10 min. nothing happens, 20 min. nothing happens, after 30 min. of waiting my wife kindly asks the waitress if we can order and she looks surprised and then take down our order. After a while we receive the food in horrible condition. The steak was not well cooked, there was blood coming out when you stuck your fork in it. The fries were cold and to finish it off, we didn’t receive any kind of sauce at all, not even mayo or ketchup. I tried to get her attention but she was ignoring me so I had to get up and look for her to get what we wanted.

We were the only colored people in the restaurant and I’m normally very careful when judging other people but this experience felt really uncomfortable. The waitress did everything to show us that we were not welcome here. I’m giving Buffalo Grill in Meaux 1 star because of very bad service and very bad food as well. If you have a different skin colour than white then find another...

ChatGPT

Vous avez dit : Mettre un avis Google à un restaurant ou le repas c'est mal passé Une table de 5 adultes et 2 enfants

Il manquait un verre pour l'apéritif, On nous raméne 3 plats, et la on nous dit qu'il n'y a pas ce que veulent les enfants, ni l'autre plat, donc on a du manger et nos enfants n'avaient toujours pas à manger, au moment de les servir on nous dit ah mais en fait il y avait ce qu'ils voulaient.. Au moment de l'addition le manager dit à mon fils dont c'est l'anniversaire, c'est à cause de toi que j'ai du faire une remise. Comment peut on remettre sur un enfant le manque de professionnalisme ? Bravo quand même au serveur qui a gardé le sourire malgré tout ca. ChatGPT a dit : Voici une suggestion d’avis Google que vous pourriez publier, en restant factuel mais clair sur votre mécontentement :

Une expérience très décevante pour une table de 5 adultes et 2 enfants. Dès l’apéritif, il manquait un verre. Ensuite, seulement 3 plats sont arrivés, et on nous annonce qu’il n’y a finalement plus les plats choisis pour les enfants ni un autre plat commandé. Résultat : les adultes mangent pendant que les enfants attendent… Pour finalement apprendre qu’il y avait bien les plats demandés, mais trop tard.

Le pire reste au moment de l’addition : le manager s’adresse à mon fils, qui fêtait son anniversaire, en lui disant que c’était "à cause de lui" qu’il avait dû faire une remise. Inadmissible de rejeter le manque de professionnalisme sur un enfant.

Heureusement, un grand bravo au serveur qui a gardé son calme et son sourire malgré tout cela.

Souhaitez-vous que je le reformule d’un ton plus formel, plus dur, ou plus léger ?

Vous avez dit : Plus dur ChatGPT a dit : Voici une version plus dure de votre avis, tout en restant appropriée pour Google :

Une soirée catastrophique. Nous étions une table de 5 adultes et 2 enfants, venus célébrer un anniversaire. Dès le départ, il manquait un verre à l’apéritif. Ensuite, seulement 3 plats arrivent à table, et on nous annonce que les plats choisis pour les enfants ainsi qu’un autre plat adulte ne sont plus disponibles. Résultat : les adultes mangent pendant que les enfants restent sans rien.

Mais le plus inadmissible reste à venir : lorsque les enfants sont enfin servis ont nous dit que les plats initialement "indisponibles",sont finalement "retrouvés" Et lors de l'addition le manager ose dire à mon fils, le jour de son anniversaire, que c’est à cause de lui qu’il a dû faire une remise. Comment peut-on reprocher à un enfant les erreurs et l’amateurisme de l’établissement ? C’est tout simplement honteux.

Seul point positif : un serveur qui a su rester professionnel et courtois malgré le chaos ambiant. Dommage que la direction ne soit pas à la hauteur. Nous ne remettrons plus jamais...

Le parking vide du restaurant aurait dû attirer notre attention... Nous avons été accueillies avec un bonjour à peine prononcé. Une fois à table, les salades arrivent sans sauce. La commande passée, les plats arrivent avec une viande bleue alors qu'elle devait être saignante. Nous avons fait remarqué l'incident, la viande est repartie en cuisson pour revenir dure comme de la pierre et éventrée (puisque la cuisson à l'œil ne doit être maîtrisée côté cuisine) accompagnée de frites immangeables... pas très étonnant sachant que pendant que la viande recuisait, le cuisinier se baladait en salle avec ses pinces et jouait avec les décorations du restaurant. Nous avons également eu le privilège de profiter des conversations du personnel (cuisines comprises) et de leurs remarques désobligeantes vis-à-vis des clients et notamment à l'encontre d'une personne âgée égarée dans le restaurant : "la vieille là à la table". Au niveau du cadre, nous avons vécu un moment magique, accompagné du bruit de l'aspirateur tout au long de notre repas. Nous avons décidé d'écourter notre repas et nous sommes dirigées en caisse très mécontentes. La serveuse qui passait l'aspirateur depuis un moment est venue pour nous encaisser sans un mot, nous avons donc demandé à voir un responsable. Après lui avoir exposé l'ensemble des désagréments rencontrés, celui-ci nous a répondu que c'était "LOGIQUE". Il est donc LOGIQUE de ne plus revenir chez vous et donc NORMAL également de perdre des clients vu le peu de considération que vous accordez à ces derniers.

Veuillez noter que nous n'attendons aucune réponse de votre part puisqu'il s'agira d'une réponse automatique comme pour les avis précédents attestant de votre...