Quick Meaux Victoire — Restaurant in Meaux

Visite hier (2023), cela faisait 3 ans que je n'étais pas venu suite à une première expérience désastreuse dans ce restaurant franchisé.

Rappel de la visite en 2020 : une commande au guichet pour une vente à emporter. Le temps d'attente avait été extrêmement long (45 minutes) avec obligation d'utiliser les bordes qui vous inciter en permanence à acheter des produits que vous ne voulez pas (normal c'est ceux à ratio intéressant coût/gain).

Visite du 7 juillet 2023 le soir vers 19h00 au drive 3 repas. 2 voitures devant nous, lors de la prise de commande, l'interlocuteur n'écoute pas ce qu'on lui dit, on demande des menus il ne prend pas forcément en compte obligé de répéter 2 fois. Il n'écoute que d'une oreille (je dit en pas vouloir un article X, la phrase d'après c'est "vous voulez le produit X"). Sans parler des options affichés mais plus disponibles avec l'interlocuteur qui tenter de trouver de fausses excuses contrairement à ce qui est marqué sur le tableau (pas possible avec ce menu, faux je l'ai devants moi, etc...). S'en suit 20 minutes d'attente pour payer/avoir la commande ! Je les vois s'afférer à 3 à la préparations du sac de produit, les articles changent régulièrement de sacs. Ils sont à 3, ils s'arrêtent pour regarder leurs écrans ne sachant plus qui à fait quoi pour 2 commandes (1 voiture derrière nous). Pour autant le personnel est TRES courtois et agréable.

Donc 20 minutes de préparation au drive autant vous dire que tout était froid rentré chez moi (8 minutes). Les hamburgers trop aplatis dans leurs emballages papier. Frites traditions pas vraiment cuite. 3 sodas : 1 sans gaz (super le coca cherry), 1 avec presque plus de gaz, 1 avec du gaz. Pas de glaçons + temps attente = chaud ! Quick&Toat le pain pas assez cuit. Frites classiques molles. Doses de sauces dans les hamburgers TRES TRES réduites ! Pour ne pas dire inexistante ! Pas de risque que cela coule sur les côtés quand on mange, peut-être le seul avantage, mais du coup c'est SEC et les goûts TRES loin.

J'ai été ULTRA DECU pour ne pas dire DEGOUTE alors que j'ai suis fana de Quick depuis 30 ans.

Un gros soucis sur ce franchisé, surtout avec la concurrence qui vient d'ouvrir juste à côté.

Bonus pour ceux qui viennent manger après 00H00 = +10 %...

I don't usually leave comments on fast food restaurants, but the nostalgia of visiting Quick (the French equivalent of "Jack in the Box") for their famous "Quick'n'Toast" burger prompted me to share my experience. Despite the price of €7, which is relatively high for a burger of this type, I devoured and loved it. The drive thru experience was particularly pleasant thanks to Assya, an adorable and charming young lady who displayed exemplary professionalism. I was very surprised by the level of hospitality and her suggestions to upgrade my meal or offer me a dessert. I highly recommend this Quick for the quality of its service and the warm welcome....

Je met aucune étoile c'est catastrophe c'est la 3 ème fois je viens à chaque fois je me dis là prochaine ça va mieux se passer mais enfaîte c'est pire La 1er fois je suis passé au drive à 15h donc pas de monde on a mis 40minutes pour avoir ma commande du jamais-vu le pire le pains des hamburger très dure La 2ème fois pareil le pain très dure les frites froide l'air de jeux fermé pendant 2mois au moins bon ça c'est pas le plus grave et la la 3ème fois il été même pas midi pas de menus enfants pas de wrap pas de dips bref enfaîte rien quoi quand je demande parce que je me suis dit c'est la borne qui délire non on me confirme donc 3 fois dans ce quick 3 fois de mauvais expérience ah oui si vous avais un quickpass ça ne marche pas dans ce quick ça marche dans tout les quick que j'ai visité mais celui là non très très bizarre donc à éviter absolument en même j'aurais du regarder les avis ya que des avis négatifs sur ce restaurant 2 étoiles c'est catastrophe franchement ferme le c'est mieux je suis reparti hier malheureusement ma fille avait faim j'étais à côté du quick meaux bien sur il manquait des choses comme la box à partager je me suis adressé à la caissière je lui es dit il manque toujours quelque chose dans ce quick je lui es dit que ya des très mauvais commentaires sur leur restaurant et que moi aussi j'ai laissé 1 commentaires elle m'a repondu ça sert à rien c'est 1 robot qui répond au commentaires des clients je lui es répondu vous êtes pas sérieuse donc les commentaires des clients vous tenez pas compte vraiment mais vraiment j'ai jamais vue ça...