Tokyo Sushi — Restaurant in Meaux

Client depuis leur ouverture il y a plus de 10ans, jamais déçu de la qualité, je pense que c'est le meilleur japonais de Meaux, mais attention il y a souvent des oublis, ou des commandes mal prises, et que j'ai eu l'impression aujourd'hui qu'on me prenait pour le client qui voulait toujours réclamer un truc en plus gratuit. Je suis vexé. Pour autant, vous pouvez commander c'est très bon, mon seul conseil que je suivrais les prochaines fois, calculez le montant de votre commande, faites bien reformuler au téléphone pour comprendre la différence de prix car chaque changement fait maintenant l'objet d'un supplément (pas de pb pour ça c'est du commerce), et surtout vérifiez la commande avant que le livreur reparte, et prenez la facture qu'il ne laisse jamais. Au passage, ce soir, on m'a raccroché au nez en me disant qu'on me rappelle, j'attends toujours. De plus la commande était mal prise, on ne s'est pas compris peut-être, mais j'ai payé le montant de ce que je voulais (à 1 ou 2€ près), sauf qu'ils ont compris ma commande différemment, avec des modifications , je n'ai pas eu tout ce que je voulais mais du coup ce sont les suppléments pour modification qui ont fait monter le prix, alors que j'en avais demandé très peu pour éviter les suppléments. Bref, j'aimerais bien échanger avec le patron que je connais un peu et qui est très sympa et arrangeant, pour adoucir le goût amer que ça me laisse, celle qui s'est présentée comme la patronne m'a fait passer pour un voleur c'est très...

Depuis leur ouverture en 2009, ils ont gardé la même exigence. Je n'ai rien à redire ! Que ça soit les plats ou le service. Je vous le recommande vivement ! Et n’hésitez plus ! Il faut vraiment le tester ! Ça vaut le coup ! 👍 Je connais très bien le monde de la restauration. J'ai lu les avis des autres internautes. Je pense qu'ils oublient qu'une réelle famille est derrière ce restaurant ! Soyez tolérant. Lorsque le service est rapide ils assimilent ça à de la préparation déjà faite. Et quand le service est lent, ils se plaignent... Respectez leur travail. Ils se lève tôt et finisse très tard. Pourquoi ? car ils préparent chaque ingrédient le jour même ! Et commande le saumon tous les matins. Donc, affirmer des choses sans avoir commandé minimum 3 fois chez eux en 11 ans ! Et se baser simplement sur un jour flop… pas très humain tout ça… Lorsque ce genre de petit restaurant seront fermé et que vous n’auriez que des fast-foods ou des Giga WOK, ne vous plaignez pas, s’il vous plaît.

Message de la part de tous les restaurateurs qui continuent de survivre à travers cette crise et en plus… à travers des « clients » qui n'ont plus aucune tolérance, ni aucune...

Nul ! Nul! Nul!Très déçue du service client de ce restaurant. Je me fais livrer souvent de ce restaurant donc je suis une cliente connue , ajd j’ai eu un incident avec ma carte lors de la livraison ,le payement n’est pas passé (première fois que ça arrive)je demande au monsieur d’attendre que je vais retirer de l’argent au distributeur pour lui payer , lui froidement m’enlève la commande dès mains et s’en va sans dire rien , je lui dit d’attendre que « s’il vous plaît attendez que j’y vais retirer de l’argent»et froidement s’en va avec la commande sans rien dire . 0 notion de ce qui est la relation et service à la clientèle Je n’y achèterai plus jamais!!!! j’achèterai les sushis à mon...