PAUL — Restaurant in Metz

Ce mardi 24 octobre à 17h nous sommes allés prendre un goûter pour y passer un moment de détente mais malheureusement la vendeuse sur place ce jour nous a mis un gros coup de pression au moment de choisir notre pâtisserie. Elle s'est mise à soupirer, à s'impatienter.. pour répondre à sa question concernant le choix du thé "vous voulez quel parfum !!? "Je lui ai demandé quel choix proposait-il et énervée elle a tapé la boîte de thé sur la vitre pour bien montrer son agacement. Ensuite nous demande d'un ton très agressif notre moyen de paiement et comme elle n'a pas compris que nous souhaitions diviser la facture en deux ceci l'a agacé plus que tout. Je lui ai fais la remarque " que je ne pense pas que Paul accepte ce comportement vis à vis de la clientèle" et la serveuse m'a snobé, un air hautain et nonchalant qu'elle ne faisait que son travail. Je lui ai demandé son prénom pour faire remonter ce comportement inadmissible et sûr d'elle elle me réponde "...." Fière d'avoir agit comme ça. Je me pose la question si Paul forme les salariés ainsi pour faire leurs travail? Madame si vous n'aimait pas la relation clientèle vous devriez peut-être envisager de changer de métier ? Paul a une image de marque vis à vis de sa clientèle? Nous avons été très mal reçu et je me demande si c'est le fait d'être un peu trop basanées à son goût, un problème de savoir-être ou madame n'a pas de patience face à 4 personnes qui attendent leurs tours ? Ce message s'adresse au responsable de Paul. j'attends une réponse de votre part....

Went twice in one day during two different shifts. Both times, the staff was rude. The second time, we were billed for four pastries instead of the three we ordered and got. When we notified the staff, they acted surprised and then were annoyed before returning the money they owed us. We received no appology. The quiche was also burnt and cold, they didn't heat it up. The madeleine was dry, but the pain au raisin was good.

It was not busy. The...

Dirtiest Paul boulangerie I ever visited. Look at the ground, walls and everything they give to you. Everything is filthy and even the forks and knifes are full of fingerprints.

Stains everywhere and nothing is cleaned properly. The ac vent is black.

If they don't clean the floor, what is easy maintenanable, they don't clean the rest.

We visited early in the morning and it looked like a fast food restaurant...