Domino's Pizza Montpellier - Port-Marianne — Restaurant in Montpellier

Hello Domino Pizza Port Mariane, My sister in the USA, ordered a pizza for me to be delivered to my address in Montpellier. However the pizza was not delivered because she put her USA phone number instead of my French number. My sister rescheduled the delivery for today, still nothing. I tried to call severally but I think your shop has blocked my number because it is always saying User busy when I call your number. Anyway, Please can you refund her back her money. We’re not interested in paying the pizza...

Respectez nous!!!!!!!!De qui se moque t’on ?

Commande d’une pizza signature chèvre, figue sans bacon. La pizza arrive avec du bacon...(je suis végétarienne) l’erreur est humaine!!! Le livreur contact la boutique...qui lui propose d’en refaire une. Il repart donc et revient une dizaine de minutes après...avec une sois disant nouvelle pizza!

Quand j’ai commencé à la couper j’ai découvert caché dans le fromage ...du bacon! Osez-vous vous moquer de vos clients à ce point?

Plutôt mécontente, je contact le magasin une première fois: Un homme me raccroche au nez quand je lui explique.

Je recontact la boutique quelques minutes plus tard...et la, c’est une femme! Je lui explique à nouveau le cas en lui affirmant mes réels doutes qu’en à la fabrication d’une nouvelle pizza! Sans attendre elle m’accuse de menteuse en se justifiant d’avoir encore la « mauvaise » pizza juste devant elle...plus de 4 heures après ma commande (18h45)...!Rassurant la justification!!!

De qui vous moquez-vous Mme?

Quand je lui demande qu’elle me confirme que plus de 4 heures après sa fabrication elle a toujours la pizza devant elle... devinez...elle me raccroche au nez !!!

Au vue de vos propos Mme, je m’interroge désormais sur les conditions d’hygiène!!!

Je tenais à souligner votre comportement irrespectueux et votre absence totale « d’esprit...

Nous venons de nous installer dans le quartier et nous décidons de nous faire livrer 4 pizzas. Résultats elles sont froides et immangeables avec 45 minutes de retard.

Nous nous disons c'est dû à la livraison alors deux semaines après nous décidons de retenter notre chance en prenant trois pizzas en click and collect. Le résultat est sans appel elles sont froides et de nouveau immangeables. Vraiment direction poubelle. Je décide de t'appeler le responsable pour faire part de mon mécontentement, oui là il est compréhensif et nous propose de nous offrir les mêmes trois pizzas un autre soir en guise de dédommagement.

Sauf que ce soir nous prenons ces même trois pizzas en click and collect pour 20h45 mon mari y va et au moment de régler on lui dit que finalement c'est une pizza offerte.je ne Comprends pas très bien ce geste commercial mensonger. Je n'aurais jamais recommander les pizzas si elle n'était pas offerte en toute sincérité vu ma dernière commande. Pour couronner le tout ton mari ainsi que mon fils de 10 ans on t'attend du 45 minutes pour récupérer la commande . Ils disent OK pour 20 minutes alors qu'il a déjà 45 minutes de retard.

Bref pour nous terminé domino pizza je n y retournerai plus jamais! Ça m'a même écoeuré de tous les...