La boca — Restaurant in Montpellier

La réservation doit se faire uniquement par téléphone, ce qui en soi n’est pas un problème, mais l’accueil téléphonique a été très familier et peu professionnel. On nous assure que la réservation est bien prise, avec instruction d’arriver avant 13h.

À notre arrivée, l’accueil sur place a été tout aussi désagréable. Le propriétaire n’avait finalement rien noté, et les transats réservés n’étaient pas sur la ligne demandée. Résultat : on nous installe en dernière ligne au lieu de quatrième (8eme sur 4eme)

Peu après, le propriétaire revient vers nous, avec un ton condescendant, pour nous dire qu’il est interdit de boire ou manger quoi que ce soit sur la plage privée (hors eau ou leur produits en vente), et que si cela ne nous convient pas, nous sommes invités à aller sur la plage publique voisine. Des propos très mal formulés, et surtout, très peu commerçants.

Les installations laissent à désirer : douche sans savon, toilettes de type « portables »/« sèches ».

Les employés font le tour, demandent aux autres clients si ils ont besoin de quelques choses, pour nous il faudra attendre plusieurs heures avant que l’ont viennent nous voir. Lorsque nous commandons, un des employés nous parle sur un ton condescendant, alors que je demandais des informations pour mes allergies alimentaires..

Une heure avant la fermeture, les employés commencent déjà à secouer les matelas remplis de sable à proximité des clients encore présents, sans aucune délicatesse. De chaque côtés de nos transats (= sable dans les yeux !) Beaucoup de bruit, une impression d’être pressés de partir alors qu’il restait encore du temps.. (1 heure la plage fermant à 19h.)

Bref, une expérience décevante du début à la fin, aussi bien sur le service que sur...

Nous avions réserver 5 transats pour un samedi , nous sommes à 1h de route de la grande motte , à notre arrivé le temps était très venteux limite pluie mais comme on avait réserver étant commerçante nous nous sommes quand même avancer car on ne voulais pas faire un faux plan sans prévenir sans rien !! Un homme était présent sur les lieux il ne sais jamais lever de sa chaise à peine bonjour portail fermer ! Il nous dis qu’il n’ouvrira pas aujourd’hui sans excuser sans même prendre la peine de nous regarder à travers la barriere !! Il aurait pu au moins nous appelé pour nous prévenir que la plage était fermée à cause du temps pour nous éviter la route !! À 1h de route on peut pas deviner le temps qu’il fait !!! Vraiment service très désagréable pourtant je suis venu une fois l’année dernière sa c’était bien passer !! Aucune humanité ni commerçant !!! Mais chance pour nous on a profiter d’une autre plage privée au grau du roi avec finalement chaleur et soleil !!! Il nous ont trouver une solution et surtout était...

J'avais réservé avec une des places dispo j'ai ete placé au 3eme rang pour 2 transats (moi et mon fils de 5 ans). Une amie est venue me rejoindre nous avons été placé tout derrière en fonction de la dispo. Très contrarié qui apparemment s'est fait ressentir.. le patron Sylvain est venu me servir un verre (en raison du changement). Mon amie est partie au bout d'une heure. N'ayant pas de possibilité d'etre placé a une meilleure place je décide de partir car mon fils voulais toujours aller dans l'eau logique mais je ne pouvais pas le surveiller suffisamment étant placé tout derrière. Sylvain en voyant mon embarras m'a de suite pris en charge et m'a positionné sur la 2eme ligne j'ai pu profiter de mon après midi sereine car mon fils pouvais profiter de la plage avec toute ma surveillance. Je recommande. J'ai particulièrement apprécié le soin prodigué a sa clientèle je reviendrais. Ayant réservé cet ete dans un camping je reviendrais pour profiter de cette paillote qui fait attention au bien être de...