La Boucherie — Restaurant in Montpellier

Food : 6/10

Food presentation looks like a truckdriver restaurant (no offense: fast wirh no decorations, just to eat and take the road again). See picture

The food was simple but good.

Service : 2/10 Waiting time 30 minutes before getting served ! I observed the waitress, she is clearly working but there was too much work for one person for this area size in the restaurant. She forgot me (she told me) and i had to wave at her to get my order. She was professional but forgot to ask me the cooking (raw, medium etc., maybe there's a standard that one can't choose for that meat style(?) ). I gave 2 stars because the waitress came back at the table to ask me if everything was ok while i was eating.

Clearly waiting time is waaaayyyy too long. And just for what i got in the plate, too simple presentation against the waiting time...

Atmosphere: 7/10 The restaurant is ok to have a business lunch or a family lunch. Space is ok, decoration is fine and clearly look like other butcher...

Je n'avais pas d'exigences particulières c'était avant tout pour pouvoir partager un restaurant en famille ni plus ni moins mais malgré tout j'ai été déçu par la prestation de service. Plusieurs points négatifs mis bout à bout a fait de ce repas une expérience peu agréable.

L'impossibilité de choisir notre table, nous étions les premiers arrivés et une table avec des fauteuils nous faisaient de l'œil nous avons demandé si cela était possible de s'y installer et on nous a répondu que ils préféraient plutôt la garder pour des seniors ce que nous comprenions tout à fait et y avons renoncé, mais quelle surprise quand nous avons vu 20 minutes plus tard une famille de notre Age y être installée. Vous nous avez utilisez sur ce coup ci comme élément de merchandising en nous plaçant au centre du restaurant devant les vitres au détriment du confort client, c'est vous que ca regarde mais je souhaitais le souligner.

-Le plat principal est arrivé bien trop vite, ce n'était pas le "Rush" vous n'aviez que deux tables à ce moment la. Vous auriez pu attendre que l'on finisse l'entrée ou au moins nous proposer d'apporter le plat suivant. Si nous avions voulu tout avoir sur la table et manger en moins de 60 minutes nous aurions décidés de manger au Burger King d'en face.

Je ne saurais dire si les produits étaient de qualités ou non mais d'un point de vue gustatif rien de bien fabuleux les viandes étaient sans saveurs et je trouve dommage qu'il soit nécessaire de payer un supplément pour avoir une sauce avec un burger à 14€ pour accompagner ses frites.

-Des boissons enfants non compris dans le prix du menu mais vendu comme tel, alors effectivement ils sont en supplément c'est écrit sur le menu, mais veuillez ne pas dire " nous allons prendre les boissons ceux des enfants sont compris dans leurs menus".

Enfin une erreur sur la note ( S** on the beach sans alcool facturé comme un Sob classic), cela arrive partout je le conçois mais ajouté au reste c'était la cerise sur le gâteau, ça aurait pu être pire et vous auriez pu vraiment mettre de l'alcool dans la boisson commandé sans alcool destiné à une femme enceinte ce qui n'a pas manqué de nous effrayer un instant.

Veuillez ne pas prendre ce commentaire comme une attaque mais comme des points relevés et à étudier de la part d'un ancien serveur et gérant de...

Arrivés vers 20h45 après avoir commandé des apéritifs la serveuse ( au demeurant lascive ) a peine les apéros pris nous demande la commande des plats nous lui indiquons vouloir recevoir les verres pour nous laisser le temps de commander, celle ci dépitée accepte (pas le choix nous sommes clients) nous réceptionnons les apéritifs puis passons commande a 21h à 21h50 toujours aucuns plats nous demandons des explications la serveuse nous dit clairement que c’est comme ça et que ça arrive ( il y avait autant de couverts extérieur qu’intérieur je précise) elle nous indique avoir 2 tables de 10 wahou quel exploit ( j’ai travaillé longtemps en restauration à plus de 300 couverts soir et midi le week-end pour 6 serveurs, 1 barman et 6 cuistos) celle-ci avant même de présenter l’ombre d’une excuse se carapate sans l’ombre d’un remords. Quand j’appelle pour demander le nom de la serveuse l’on me le donne clairement et sans hésitation il s’agit de Fatima! Extrêmement déçu de l’accueil et du service de cette serveuse qui je l’espère pourras avoir du temps dès lundi afin de préparer son CV! Désolé mais nous sommes samedi soir avec une commande à plus de 90€ la table soit un ticket moyen de 45€ le couvert et aucunes excuses ou même un soupçon de gêne de la dite serveuse! Merci à elle nous n’avons pas mangé et quand j’ai annoncé notre départ celle-ci à ajouté un simple « très bien » mais toujours aucunes excuses plus de 45min pour deux viandes à plus de 23€ plus apéritifs et vin et peut-être désert, le tout à la carte! Déplorable serveuse qui devrait se remettre en question et malheureusement pour elle j’espère pointera chez polo l’emploi dès lundi pour faute grave et s’il faut je rédigerai à nouveau par écrit pour qui de droit mon commentaire décrivant son accueil son manque de service et son attitude plus que déplorable ! Bref dommage car de mémoire ce restaurant était pas trop mal bref à fuir...