Le Storm — Restaurant in Montpellier

Fuyez gros attrape touristes!

Une table de 5, première prise de commande 3 minutes après s'être assis à peine le temps de regarder la carte (qui était en piteux état et qui collait). On commande les boissons, 2 minutes après un deuxième serveur vient nous prendre la commande qu'on vient déjà de passer..

Les entrées arrivent : tomates mozza où les billes étaient si petites qu'on cherchait la mozza, salade de saumon qui est juste une salade avec deux morceaux de saumon fumé qui se battent en duel.. éventail de crevettes composé de juste 5 crevettes et camembert au four servi avec du retard... Passons au plat : une personne qui n'avait pas pris d'entrée a été servie pendant qu'on débarrassait nos entrées et a mangé seule vu qu'on a attendu nos plats une éternité, le serveur passe après 20 minutes d'attente et nous dit que les plats sont toujours pas partis de la cuisine, bref. Une fois les plats reçus : les trois poissons sont pas cuits à coeur (parce que c'est du poisson frais selon la chef..), le magret de canard qui était censé être au miel sentait mauvais, était mal cuit et acide ("c'est normal c'est parce que la viande est Halal" nous dit la chef, bah oui bien-sûr c'est connu ça change le goût 🙄 , de plus ce n'était pas stipulé sur la carte), les frites avaient le goût de l'huile rance et était molles. Quand on le dit aux serveurs aucun n'a l'air surpris. Pour les poissons ils nous ont proposé de refaire cuire, ils sont revenus brûlés et pour le magret j'ai préféré ne pas le reprendre car toute la cuisson du monde ne changerai pas le goût de la viande qui était daubée.. Le responsable vient exprès pour me dire "on a regardé la viande et elle est très bonne" bah je ne sais pas ce qu'il mange mais pas de la qualité. On a mangé quelques bouchées histoire de ne pas mourir de faim après autant d'attente et on a évité de prendre les desserts, réponse du serveur " dommage c'est le seul truc qui vaut le coup.." super ça donne confiance.. Arrivés à la caisse le responsable qui nous prend de haut quand on lui dit qu'on est pas satisfaits, il appelle la chef cuistot (habillée en civile, mains sales, cheveux dans tous les sens et qui touche tout sans aucun a priori sur l'hygiène). Elle nous sort toutes les aberrations cités plus haut pour justifier de la médiocrité des repas et me prend pour une idiote au moment de diviser l'addition pour qu'on règle ce qu'on a consommé. Le responsable a eu le culot de dire que si le repas était mauvais c'est la faute des serveurs (qui n'ont rien à voir) et qu'il allait regarder les caméras pour voir quels serveurs n'était pas étonné de notre mécontentement et lequel nous avait dit qu'il n'y a que les desserts de bon afin de le licencier.. A quel moment c'est possible d'avoir ce culot proposer de la mauvaise qualité et dire que c'est la faute des serveurs au point de menacer de le licencier?! On paye nos part pas un seul mot d'excuse pour l'expérience, que des faux prétextes pour se justifier et se dédouaner.. Avant de partir je passes aux toilettes, du moins j'essaie après avoir slalomé entre de nombreux sacs poubelles et serpillières encore gorgés d'eau sale dans le couloir qui relie la cuisine et la salle j'atteins au final des toilettes à peu près propre seul point positif niveau hygiène..

Bon courage aux serveurs qui galèrent comme pas possible car en manque d'effectif (en même temps avec ce genre de responsable on se demande bien pourquoi..) et qui n'ont d'autre choix que de subir le mécontentement des clients alors qu'ils sont conscients de la médiocrité de ce qu'ils servent..

Si je repasse devant je n'aurai aucun scrupule à prévenir les clients assis pour qu'ils aillent manger ailleurs car n'importe quel restaurant de cette rue sera...

Avons choisi ce restaurant car il présentait bien. Accueillis par une hôtesse gentille et courtoise. On s’installe et on commande, là commence les ennuis, le serveur avec un air cool prend notre commande. Je demande si on peut avoir une assiette de sardines grillées avec nos 2 verres d’apéro, oulala qu’ai-je pas fait; il me dit, c’est un plat servi avec des frites, je lui réponds e n’est pas grave on prend que les sardines sans les frites, il dit attention ça sera facturé pareil, on répond pas grave. Nos verres sont servis et l’assiette de sardines n’arrive pas, j’interpelle le serveur et on demande pour nos sardines car on veut les manger avec l’apéro. L’assiette arrive mais avec le plat de madame, on dit non au plat et on lui rappelle qu’on voulait les sardines avec « NOTRE APERO ». Réponse: ah la la voilà les touristes et je lui rappelle en haussant un peu le ton que je lui avais demandé si c’était possible et qu’on nous a dit oui. Du coup ce monsieur repart en ronchonnant et va se plaindre à la femme qui était au bar et du coup il ne s’occupe plus de nous et un autre nous prend en charge, pour notre plus grand bonheur et nous le remercions. Le 1er serveur avec une petite barbe et ses cheveux avec une queue « fuyez le ». Il est toujours débordé, ses commentaires tout le monde les entend ainsi que ses états d’âme. Heureusement que le 2eme a repris la main sinon on partait, très pro et à l’écoute de sa clientèle. Sinon question repas: Les sardines étaient bonnes et bien cuites. Les moules étaient convenables mais beaucoup de trop cuites « on n’a rien dit pour ne pas passer pour des emmerdeurs ». La dame au bar qui encaisse a donné aux clients satisfaits une carte pour donner un avis sur leur site, moi je n’en ai pas eu de proposée, serait-ce un oubli? Sans oublié qu’elle disait à un client devant « si le client n’est pas content, il va manger ailleurs ». tout un programme!!!! Bref, j’ai quand même laissé un pourboire pour les autres personnels mais nous ne reviendrons plus. Dans le nord, ce serveur aurait été licencié depuis longtemps. Je sais que ceux sont des métier difficiles mais il y a des limites. Et je ne vous dis pas tous les commentaires du 1er serveur quand on a commandé, trop à dire. À vous dégoûter de manger dans les...

RESTAURANT À FUIR !!!!!

Nous étions 5 avec 5 plats différents. Les 5 plats étaient comment dire… DEGEULASSE!

Rien n’était cuit ou avait du goût…

Les pauvres serveurs qui font de leur mieux se font crier dessus par le patron qui n’est nul autre qu’un incapable et un incompétent.

Ma compagne s’est vu servir un magret de canard que je n’aurais même pas osé servir à mon animal de compagnie. La viande était daubée, acide et malodorante. elle a du rendre l’assiette et n’a pas osé reprendre un autre plat.

Attention réponse de la chef cuisinière qui ressemble plus à Chucky qu’à un être humain: c’est normal c’est Halal. C’est bien la première fois que j’entends cette excuse …. Ce n’est même pas spécifié sur la carte d’ailleurs.

Le patron quand à lui est menteur nonchalant et manipulateur avec ses employés.

Les serveurs ne sont même pas étonné du mécontentement des clients.

Et selon le patron la mauvaise nourriture viens du mauvais service de ses serveurs qui n’y peuvent rien.

Chucky clame la nourriture fraîche du jour mais si c’est fraîchement sorti du congélateur ce n’est pas frais du jour.

Fuyez à tout pris ce restaurant. Il mérite l’inspection sanitaire ainsi que la fermeture.

Suite à nos réclamations aucun geste ou excuse. Le temps d’attente était interminable. Les frites étaient horribles et peu nombreuses (heureusement). Les cartes étaient grasses et pas du tout propres.

Les clients qui ont mangés en même temps que nous étaient tout autant déçus.

Les poissons qui n’étaient même pas cuit sont revenus brûlés de la cuisine… Selon Chucky c’est normal que ce soit cru….cela se mange comme ça.

Bref je pourrais en parler pendant des heures…

Meme Philippe Etchebest s’arracherait les derniers cheveux qui lui restent.

Petit mot de la fin quand même, pour accéder aux toilettes qui étaient elles propres c’est clairement une épreuve de ninja Warriors il faut enjamber les poubelles ainsi que les serpillières au sol.

La Glace du Lidl ainsi que la déspé en arrivant à la maison étaient bien meilleurs et...