McDonald's — Restaurant in Montpellier

Je suis désolée mais ça fait 4 ans que j’habite ici, j’ai jamais rien dit car je déteste me plaindre mais la c’est plus possible, vous avez un reel problème avec les sauces dans ce macdo. À croire que vous n’êtes pas obligé de nous les mettre même quand on les paye!! Ça s’appelle du vol. 20c +20c+20c sur le coup on se dit que c’est rien, qu’un petit oubli, mais en 4 ans sachant que je mange macdo une fois toutes les 2 semaines minimum (on est 4, donc 4 menu à chaque fois) j’y perd clairement. Les sauces que j’ai commandé n’était pas censée être des pourboire pour ce macdo. Sans parler des sauces qu’on ne peut pas prendre en supplément, car il n’y a pas d’option! Vraiment à croire que vous êtes anti sauces. Exemple : y a quelques jours je suis venu commander une salade César en borne à l’intérieur. Voulant 2 sauces salade car une ne me suffisant pas, j’ai cherché le supplément sauce salade, qui n’y était pas, je l’ai donc demandé en récupérant les sacs pour déranger personne, le jeune homme m’as répondu qu’il fallait payé et quand je l’ai informé que j’avais essayé de le faire, que ça n’était pas possible, il a commencé à bégayer et lever les yeux au ciel comme ci je lui demandai de me payer mon macdo. Le mettent plus mal à l’aise qu’autre chose j’ai vite laissé tombé je suis rentré, et la qu’est ce que je vois? ZÉRO SAUCES. Ni celle qui va normalement avec la salade, ni celle en rab du coup. J’ai donc du reprendre ma voiture et aller en chercher dans un magasin, est ce normal ? Franchement je pense clairement pas. Vu le nombre de sauces que vous m’avez jamais donné, qui étaient payé, sans compter que ça doit être la même pour tout le monde, limite il me la devait cette sauce en plus! Puis sans le savoir ça aurait permis de rattraper l’erreur de son collègue qui a fait le sac, et surtout c’est un geste envers le client, ça fait juste plaisir je suis commerciale et tout ça est important pour une entreprise, ça fait parti de l’image. Ce message est plus pour le responsable de ce magasin, que des inconnus. J’ai essayé de faire une réclamation 1000x sur Uber eat et avec macdo c’est pas possible. En espérant (vraiment) qu’il y ai du changement, une fois que je l’aurai constaté j’enlèverai ce com avec grand plaisir. Moi tout ce que je veux c’est mes sauces que j’ai payé quand je commande chez vous, et que vous mettiez des sauces salades dans les sauces supplémentaires, qu’on n’y ai droit, rien de plus. Alors s’il vous plaît changez votre organisation ou parlez-en aux employés, je sais pas, mais laissez nous nos sauces s’il vous plaît ! Pour moi (et pleins d’autres d’ailleurs) un macdo sans sauces c’est pas un vrai macdo.. ça...

J'ai trouvé la cuisine très industrielle et sans âme. Aucun des cuistots n'a de diplôme en cuisine voir n'a jamais mis les pieds à l'école hôtelière. J'ai demandé la cuisson du bœuf saignante mais cela m'a été refusé, bien heureusement après réflexion. Le choix est vraiment trop réduit en poissons, coquillages et crustacés. Pas de sommelier, le pain est mou sans saveur et humide. L'ambiance est très bruyante, le service inexistant. Pas de voiturier, pas de vestiaire, il faut aller chercher ses plats et les débarrasser soi même. Je n'ai jamais vu cela dans un restaurant. Pas de choix en vins, que se soit rouge blanc ou rosé. Pas d'apéritif, le café n'est vraiment pas bon, à défaut j'ai pris un Coca Cola qui ne m'a pas été servi en verre ni en bouteille, il semblerait que se soit une version en poudre ou quelque chose de la sorte, le goût était différent de ce que j'ai pu goûter dans ma jeunesse quand il m'arrivait encore de boire du Coca. J'ai trouvé la clientèle peu cultivée, peu distinguée, un tantinet vulgaire. Les toilettes sont odorantes et ne disposent pas de serviettes chaudes. La lumière est vraiment très froide. J'allais oublier le pire, les couverts sont en carton ou en plastique dans le meilleur des cas. Soit le patron souffre de jeunisme soit les employés s'en vont après la puberté. Pour un des restaurants les plus rentables au monde n'espérez pas y voir se produire un quatuor à corde ni même un groupe de jazz, il semblerait que les bénéfices du restaurant ne soient pas utilisés pour le confort ou le bien être de la clientèle. Le cadre est des plus modestes, pas la moindre fontaine, jardinière, statue, tableau de maître, cheminée feu de bois, non non non non, vue sur route, parking et hangars. Bref je n'ai que très peu apprécié cet...

Honestly why does fast food here take hours? Whole point of McDo's is that is all supposed to be ready to go... Whoever manages this place should be retrained. Or just bring in someone competent

Even though it was drive thru only and took 20 minutes everything was cold. And even the drink were flat. How?

You go anywhere competent and they can make you a burger in 20 minutes, and it'll be hot. Like I could serve a hot meal in that time - and I'm not a fast food joint.

Awful. Only go here if you're desperate. (We were, and...