Que dire mise à part que le drive a était rapide ce n’était forcément pas sans conséquences, tout d’abord l’état extérieur du restaurant était déplorable, des emballages partout sur le sol et notamment on voyaient passer des rats pendant que nous mangions. Pour ce qui est de la commande nous avons demandé d’abord un croc macdo sans jambon et on nous sert un croc macdo avec jambon premier soucis pour une personne qui ne mange pas de porc puis un problème avec le cbo du menu golden on demande un cbo sans porc puis on nous sert un cbo avec du porc nous allons a la fenêtre du drive pour demander un changement puis très gentiment un employé nouveau apriori nous prend le burger et nous dit « on va s’en occupé » puis nous repasse le burger et repars en cuisine. Entre temps un homme qui passe nous demande de prendre le burger que nous lui passons sans soucis car l’employé nous a dit qu’il allait nous le refaire, puis soudain une autre employé reviens en nous disant qu’ils ne peuvent pas le refaire car c’était de notre faute d’avoir donné le burger à l’inconnu tout en rajoutant « vous aviez cas mieux le préciser pendant la prise de commande » alors que nous avions répété 3 fois que le burger était sans porc. Au final nous avions payé un menu golden pour ce voir refusé le burger car c’était "de notre faute" alors que l’erreur était de l’enseigne de nous avoir donner le mauvais burger. Il s’agirait de reconnaître ces tords et de ne pas rejeter la faute sur le client. Le client n’y est pour rien nous l’avions répété à plusieurs reprise pendant la prise de commande et venir nous dire que c’était de notre faute je trouve ça inadmissible. Je ne risque pas de revenir dans...
Read moreEn tant que client du McDonald’s de Mars Argeville à Montpellier, je me permets de partager mon expérience gastronomique au sein de cet établissement qui, par sa prestance et son service irréprochable, mérite une mention particulière.
Dès l’entrée, l’accueil chaleureux et le sourire bienveillant du personnel notamment d'un certain tom, une visite des plus agréables. L’atmosphère y est conviviale, un brin effervescente, reflétant la joie de vivre méditerranéenne. La propreté des lieux est impeccable, invitant à s’installer confortablement pour déguster les mets proposés.
Le menu, riche et varié, offre une palette de saveurs qui sait ravir les papilles les plus exigeantes. Les classiques de la maison, tels que le Big Mac ou les McChicken, sont préparés avec soin, conservant ainsi leur goût authentique qui fait la renommée de la chaîne. Les salades croquantes, garnies de légumes frais, sont une ode à la fraîcheur, tandis que les desserts, sucrés juste ce qu’il faut, viennent parfaire le repas avec délicatesse.
La rapidité du service est à souligner ; malgré l’affluence, chaque commande est honorée avec une célérité impressionnante, sans jamais compromettre la qualité. Le personnel, toujours à l’écoute, se montre disponible pour répondre aux demandes spécifiques, témoignant d’un professionnalisme sans faille.
En somme, le McDonald’s de Mars Argeville à Montpellier est une halte réconfortante où l’on peut apprécier la constance d’une cuisine rapide de qualité, le tout dans un cadre accueillant et dynamique. C’est avec une satisfaction renouvelée que je recommande ce lieu, symbole d’une restauration rapide qui sait allier efficacité et...
Read moreBy coincidence I deleted my previous review but wanted it to be known. This place double charged me, refused to do a refund on the spot and then the same day, 5 hours after, charged me once again for the same order, bringing it to triple charging me. I did a charge back with my bank and got a refund through them, but this is after a pathetic response from the PR that I can come to the restaurant and talk to them, which I did literally immediately after they double charged me but they are beyond useless in the branch....
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