Restaurant - L'Escargot de Mer - Palavas-les-Flots — Restaurant in Montpellier

Je suis venu aujourd’hui le vendredi 1 août nous étions une table de 4 dont un enfant nous avions pris un menu enfant un Burger bœuf, 1 pavé de saumon et des moules à la crème. Concernant le service les petits jeunes sont top, concernant la plus jeune des deux serveuses très alaise a confiance en elle mais n’accepte pas les remarques concernant sont service, plusieurs faute on était commise. Une bouteille en verre d’Orangina servi en etant dejas décapsulee au par avant , arrivée non gazeuse. Un supplément de frite servi alors que le plat qui avait été choisi (une daurade) n’était plus dispo donc obligé de remplacer avec des moules. On lui a fait la remarque que les frites faisait parti de la daurade car c’était servi sans de base n’étais plus nécessaire vu que le plat était annulé , elle a était de mauvaise fois en nous disant que c’était à nous de précisé alors que c’était précisé elle est parti avec le plateau énervé. Concernant mon burger le pain était dure je l’ai renvoyé, il est revenu une deuxième fois avec le même problème, les frites surgelé arriver froide pour le menu enfant, pour nous arriver chaude et dure. Je suis étonné d’avoir eu cette expérience alors qu’en voyant les avis ça avait l’air super. Merci pour la serveuse avec le t shirt rose qui elle a chercher à savoir ce qu’il n’aller pas et a compris et validé les problèmes ainsi que le cuisinier, malheureusement devant les patron ils se sont fait petit. Le reste de très mauvaise fois et la personne a la caisse je pense le patron irrespectueux avec la clientèle de mauvaise fois et parle super mal . Nous sommes pas des touristes et sommes de la ville voisine, le bouche à oreille...

Un cadre correct et.... c'est tout ! Nous y avons été pour un repas en famille. Carte attrayante aux premiers abords mais la liste des éléments suivants vont faire retirer plusieurs points : -Carte des allergènes non disponible alors que marquée disponible en demandant à un serveur (je peux accepter l'excuse du patron... passons) -Un brouhaha monstre durant tout le service, prévoyez des boules quies -Un menu à 16.90€ avec entrée, plat, dessert. Arrivé à la fin du service, au moment de choisir le dessert (et après avoir attendu un serveur plus de 30 minutes alors que la salle s'était bien vidée), on nous annonce que les deux desserts du menu ne sont pas disponibles. Soit, nous souhaitons partir car le temps d'attente étant vraiment long. On nous propose le choix entre deux desserts complétement différents de ceux proposés sur le menu, nous déclinons et aucun geste commercial de la part du patron (par exemple, je pense que ne pas facturer les deux boissons en remplacement du dessert aurait été judicieux). Mais aucun geste commercial aucun. Seule réponse du patron "Si je vous le facture à la carte vous allez voir que vous allez payer bien plus cher".

Prend ses clients pour des imbéciles. Bref, je ne conseille pas. PS : Nourriture correcte cependant mais...

Cute place, with pretty decorations. I really liked it. We did not wait too long and the service was good. Dishes were very good, a little big for me but stay correct. Pasta and salmon were excellent. For the dessert I took a crumble, it was good even if it tasted a bit chemical. There is maybe one little morebad things, the music, which was very good btw, was a little too high. I recommend...