Domino's Pizza Rixheim — Restaurant in Mulhouse

A FUIR !!!! Ce dominos ne mériterait même pas une étoile ! Lors de la prise de ma commande, j'ai été mise en attente au moins 3 fois, mais la personne que j'avais en ligne n'avait pas bien l'air de maîtriser son combiné puisqu'il retombait systématiquement sur moi. Passons… vient alors la prise de commande avec un échange très antipathique. Je précise que ma commande est en livraison. On prend mon adresse et numéro, et m'indique que ma commande sera livrée dans 30 à 40 minutes. Après 1h10 d'attente et sans nouvelle, je décide d'appeler pour savoir on en est ma commande, on me précise qu'elle est toujours chez eux pensant que j'allais passer la récupérer et pour se justifier on m'indique qu'il n'y a pas de soucis les pizza "sont conservée au chaud". Le jeune homme nous propose de nous livrer des pizza avec plus d'1h de retard, réchauffées et qu'en plus nous devions encore attendre 20 minutes la livraison de celle-ci. Aucun geste n'est proposé, pas d'excuse, rien, bref service client 0. Aucun geste commercial n''est proposé. Nous avons donc annulé notre commande. Avec le nombre d'avis négatif je ne comprends pas pourquoi personne ne réagit. Je ne recommanderai plus jamais chez Dominos Rixheim ! Je recommande néanmoins celui de Mulhouse rue Pasteur et celui de...

Première fois que je commande et dernière aussi! mon petit amie se présente à l’accueil et comme quelqu’un de polie il annonce qu’il vient récupérer notre commande en précisant mon nom et le jeune monsieur qui est au comptoir se permet de le prendre de haut et lui dire « et » comme si on le dérangeait , cela voulais tout simplement dire ça me fais une belle jambe, et fini par ajouter il faut attendre alors que sur mon suivi de commande celle-ci est annoncée prête!Mais comment peut on traiter la clientèle de la sorte?? D’autre part au même moment un jeune homme entre, se fait remarquer en allant se servir en pizza et boissons en passant devant tout le monde et en précisant sa commande comme si personne n’attendais avant lui!une fois la commande récupérée il manque les sauces que j’ai payées, je précise, et les pizzas sont fades, sans goût!bref nul de A à Z!je pense vraiment que le patron doit tout revoir et embaucher du personnel compétent et qui a envie de travailler et servir les clients avec respect!

A bon entendeur!

Je ne recommande pas du tout bien...

The manager was rude! There was a problem on their app which gave them the wrong order and instead of trying to accommodate me, they rushed me out and refused to redo my order cause they were closing. They were too lazy to help me out. The only person that helped smooth out the situation was the black guy at the counter lol he...