McDonald's — Restaurant in Mulhouse

Je viens très souvent ici et à chaque fois on m’oublie des sauces (que je paye en supplément) et aujourd’hui on m’a oublier des sauces, mes pommes à croquer, dans le menu de mon mari le mcfirst au poisson a été preparer avec du ketchup et des cornichons, teouver l’erreur et mon wrap au chèvre n’a meme pas été fermé donc toute la garniture est tombé. Et un peu plus tard l’alarme incendie qui retenti pendant un peu plus de 10min. Je suis vraiment très déçu. La dernière fois que j’ai poster un avis c’était en février et comment dire qu’au final ce mcdo c’est dégrader autant pour sa qualité que son service. J’ai commander un very parfait chocolat et là j’en remarque que j’ai meme pas la moitié en glace et en nappage et que la chantilly bah pour le peu qu’il y avait il aurai mieux fallu ne pas en mettre, je suis donc aller à la caisse pour réclamer un remboursement qu’on m’a durement accepté après 10min de bataille et on ose encore me dire que le very parfait a une dose sunday? Cherchez l’erreur surtout quand c’est là responsable (en t-shirt bleu clair) qui nous le dit. Alors que dans aucun mcdo j’ai eu une aussi petite quantité j’étais abasourdi. Bref je ne mètrerai plus les pieds la bas pck on nous prend clairement pour des cons, on nous rapporte pas les sauces et encore moins celles qu’on paye bref passer absolument votre chemin pck si c’est pour avoir un service nul et des personnes très désagréable c’est pas la peine. La photo de mon very parfait alias dose sunday sera normalement publier et vous meme vous serez choquer de recevoir...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 .

C'est simple toutes les fois où nous avons commandé chez eux au drive il y a toujours eu un oubli. C'est incroyable mais ce n'est jamais arrivé que notre commande soit complète. Allant de la simple sauce barbecue , pas dramatique me direz-vous mais qui néanmoins​ gâche tout le plaisir des nuggets quand elle vient à manqué.

Voir carrément le sandwich du menu. Et il manque régulièrement une portion de frites. Si on insiste pas pour les sauces elle sont également passé à la trappe.

Et régulièrement il n'y a pas de serviette et le pire c'est que si l'on va les voir tout de suite après pour dire qu'il manque une portion de frites on a le culot de nous demander si on est sûre 🤔

Sans mentir , en moyenne sur 20 commandes je n'ai que une seule fois des frites correctes, le reste du temps elles sont toutes molles , tiède et la portion un tiers vide. Et sur 20 commandes je n'ai qu'une seule fois un hamburger chaud qui n'était pas avec la peau du pain déjà toute flétrie à force de baigner dans sa propre humidité dans sa boîte depuis plus d'une demi-heure...

Et sur place je ne parle même pas de la propreté des toilettes...

Nous ne mangeons pas si souvent que ça au McDo mais étant juste à côté sur plusieurs années on a passé beaucoup de commandes et nous avons toujours été déçu ...

jusqu'au jour où on en a eu assez et stop dorénavant on ira chez la...

Despite the late hour, Gratch at the McDonald's drive-thru provided an exceptional experience. His kindness shone through as he patiently took my order, even with my limited French. He went above and beyond, ending with a warm farewell and even offering an ice cream. It was genuinely the nicest customer experience I've had in a while. With service like this, I'll definitely be back. Huge thanks to Jrath and...