Très déçue, notre première fois avec mon mari était très bien même si le rapport qualité/prix est trop elevé pour ce que l'on a dans l'assiette. Le service est anarchique , parfois deux serveuse pour une table pendant que d 'autre tables attendent ... Ou c'est trop rapide ou beaucoup trop long. . Apres deux autres fois où il y a eu quelques soucis , notamment servi un dessert deux boules au lieu de trois.... Cette fois ci c'etait trop d'impairs, on nous sert l'apéritif après les plats principaux, au moment du dessert on me sert une caramelo , normalement 2 boules caramel et une vanille , déjà aucune prise en compte de mon souhait d'avoir bcp moins de chantilly,mais en plus j'ai qu'une demi boule de caramel et une vanille.. le reste n'est que bouillie, j essaie de soulever la chantilly pensant que c'est peut être le coulis caramel qui rend liquide comme ça... Et non impossible de manger, ce n'est même pas frais. Lorsque lors de l'addition je fais part de ces faits, la dame me répond que c'est peut être un défaut de congélateur!😱 .. ben je n'espère pas! Elle constate que la coupe de glace est pleine ... Elle me dit "nous allons vérifier mais il n'y a pas eu de plainte à part vous".. que dois je en déduire ? Même pas un geste commerciale et une glace à 8,20 euros quand même! Après plusieurs tentatives , c'est à chaque fois de pire en pire , honteux je ne reviendrai...
Read moreAmbiente Sofocante El restaurante "Calor Infernal" es un lugar donde literalmente sentirás que estás en el mismísimo infierno. La falta de aire acondicionado convierte la experiencia culinaria en una prueba de resistencia al calor, donde sudarás más que en una sauna.
Servicio Hostil El personal del restaurante parece haber sido entrenado en el arte de la mala cara. Desde el momento en que entras, te reciben con miradas frías y desinteresadas, como si te estuvieran haciendo un favor al atenderte. La falta de amabilidad y cortesía es palpable en cada interacción.
Comida Insatisfactoria Si logras superar el ambiente abrasador y la actitud poco acogedora del personal, te enfrentarás a platos que parecen haber sido cocinados sin el menor cuidado. La comida está mal cocinada, insípida y en algunos casos, incluso incomible. Una combinación de ingredientes mal elegidos y técnicas culinarias deficientes hacen que cada bocado sea una decepción.
En resumen, el restaurante "Calor Infernal" es un lugar que deberías evitar a toda costa si valoras tu comodidad, tu bienestar y tu paladar. La experiencia en este establecimiento deja mucho que desear y es un recordatorio de cómo un mal ambiente, un servicio deficiente y una comida mal preparada pueden arruinar por completo una...
Read moreRéservation à 21h via Internet. Lors de notre arrivé, nous avons dû attendre 15min que quelqu'un s'occupe de nous, le restaurant étant à moitié vide. On nous demande si nous avons réservé : on nous dit de patienter 5min le temps que notre table soit dressée.
Une fois la table prête, un jeune serveur maigrichon à lunette d'une amabilité morbide nous indique notre table d'un air dédaigneux pour nous inviter à nous y rendre. Ce même serveur reviens 10min après notre installation à notre table pour nous dire d'un ton sec : "Euh c'est 21h passé on ferme la cuisine on vous servira pas faut partir".
Je lui explique que nous avons réservé, il le prend mal et part voir ses supérieurs. Une responsable viens nous voir au bout de 10min en s'excusant à demi-mots pour nous dire que si, les cuisines sont encore ouvertes et que notre commande va être prise en compte...
Résultats : nous avons attendus 40min entre notre arrivée au restaurant et la prise en charge de notre commande. Pour un repas excessivement cher par rapport à la qualité de la nourriture et du service. Nous ne sommes pas prêts de remettre les pieds dans ce restaurant, et nous n'en ferons pas...
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