Kinepolis Nîmes — Local services in Nîmes

Trying to give you a realistic picture of whats going on in this cinema especially concerning 4DX, rating for me is 3,5/5.

Positive: Incredible screen resolution I have never seen before and insanely good 3D picturing with very little background blurr. Very good 4DX movement seat synchronisation, for example WAY better than DBOX technology. Also good working & well synchronised warming effects which really gave the film an edge especially because there was alot of burning and fire action in the film itself.

Negative: First of all, price point. While I am fine with playing 20E for a 4DX ticket, the overall pricepoint of over 30E including Snacks for a single person is more than most people can or want to afford on a regular basis. Snack choice is kind of lacking diversity and options. Certain beverages like beer are not offered. The build quality of the 3D glasses is disappointingly poor although the work well in terms of view quality. Its more of a throw away product than something you want to bring again to your next movie. Concerning 4DX, I have to say that my expectations were met, although there is certainly more potential in it. The scent effect was not working at all, most of the time didnt know what the partially weird scents were supposed to underline in the action. Some of the other effects like a mini cloud of real smoke were more like nice-to-have gimmick instead of really benefitting the realism of the situation. I didnt always know, if the position I was sitting in my chair might have impacted effects like airblasts and so on.

Overall: The organisation around the visit itself was pretty decent. Easily accessible by bus, friendly staff and a nice ambience inside of the cinema. Still warming up with 4DX technology. I will probably try it again with a seat further...

Une expérience mitigée Tout d’abord le parking est assez pratique avec de la place pour se garer. Une fois à l’intérieur la décoration est agréable avec des décorations qui change souvent. La réservation des billets est assez catastrophique, tout bug sur le site kinepolis. Il est pas possible de réserver sur l’application car si vous avez le malheur de mettre votre compte (sur iphone) l’application ne fonctionne pas. Et même sur le site internet, les billets sont difficiles à réserver et le coût d’une réservation est de 0,5€ supplémentaires alors que la réservation n’est pas annulable ! Contrairement à d’autres groupes comme pathé qui ne font pas payer la réservation et le billet et annulable. Une fois passé les billets scanner par le personnel, le choix des boissons et des encas est suffisant pour trouver son bonheur. Moyennant un prix classique pour un cinéma, mais le personnel peut être lent pour encaisser. Il serait peut être préférable de mettre des caisses et de automatique afin de fluidifier le passage en caisse. Étant un fan de salle IMAX, je suis allé 3 fois en salle IMAX et l’expérience n’est pas exceptionnelle.(la salle est des fois inaccessible à l’horaire indiqué, ce qui nous fait louper des minutes de pubs et de bandes annonces)Déjà l’inauguration de la salle était privé, ce qui est regrettable mais passons. Pour le film killer of the flower moon j’ai réservé des sièges cosy. Quelle ne fut pas ma déception. Dans cette IMAX, le groupe kinepolis a fait le choix de mettre des sièges classiques qui sont pas adapté à une salle IMAX puisque la taille de l’écran fait que le si vous êtes en dessous de la rangée du milieu vous allez avoir des problèmes pour voir l’écran et il va falloir lever la tête et avoir des douleurs à la nuque. Mais avec les sièges cosy… c’est catastrophique les sièges grinces au bout de 2 jours d’utilisation, le repose nuque est désagréable au possible, aucune inclinaison du siège possible mais la table à côté est appréciable. Il aurait fallu investir dans de vrais sièges digne d’une bonne salle IMAX, c’est à dire à minima inclinable pour le confort du client et pour justifier le prix du billet qui reste peu justifié par rapport aux autres salles IMAX. Les sièges cosy sont agréable, même les sièges standard sont meilleurs. L’écran n’est pas exceptionnel il est petit pour une salle IMAX ne faisant que 140m2. L’image est assez agréable, c’est une image IMAX avec de bons projecteurs très lumineux avec une 3d excellente. Le son est assez agréable avec une belle scène sonore, les objets sont sonores sont facilement définissable et bien spécialisé. Les effets souround sont convainquant, par exemple lorsque de la pluie tombe vous l’entendez venir du plafond. Mais le problème du son dans cette salle c’est qu’il n’est pas assez fort durant le film, ni pendant les pubs et bande annonce. Il y a des enceintes de qualité, alors pourquoi ne pas en profiter ? Sachant que le son à volume plus fort ne provoquerait pas de dégâts sur nos oreilles puisque que le son était en moyenne en dessous de 80db. Le problème avec le son de cette salle est le manque de grave. Il n’y a aucun grave, on ne ressent aucune once de vibrations lors du décollage de l’avion avant la séance, ni le siège trembler avec les bass lors de l’apparition du générique de média vision avec jean mineur. C’est frustrant car on ne vit pas le film ni le cinéma de la même manière, une salle IMAX est normalement sensé faire trembler les sièges nous faire ressentir le son, faire vivre des sensations sonores et visuels inégalable. Mais dans cette salle même une barre de son haut de gamme produira plus de grave. Il faudrait vraiment qu’il y ait beaucoup plus de grave, car la démo avant la séance avec l’avion est ridicule. Puisqu’on entend mais ressens pas l’avion décoller. Attention si vous réservez votre séance dans cette salle, car kinepolis s’amuse à allumer les lumières avant la fin du film et d’arrêter la projection avant le générique de fin. Une déception quasiment totale pour...

Nous avons pris sur internet aujourd'hui 3 places pour Venom pour mes enfants de 15 et 16 ans et mon neveu de 11 ans. L'accès à la séance de ce dernier lui a été refusé par l'agent d'accueil au motif que le film "est interdit au moins de 12 ans". Cette personne s'est montrée agressive et autoritaire lorsque nous lui avons expliqué que nous n'avions pas vu cette indication, et que par ailleurs mon neveu avait déjà vu tous les Marvel et que cela ne l'avait pas perturbé.

Comme nous avions par ailleurs pris des places pour Eiffel, nous avons indiqué à cet agent que nous échangerions nos places avec l'enfant. Votre "Cerbère" a eu l'air de douter de notre bonne foi, nous a pris de haut pour nous dire que, quoi qu'il en soit, il vérifierait en salle que nous respections bien ses consignes.

Au moment de payer les consommations, l'hôtesse de caisse nous a à nouveau demandé de vérifier nos tickets et l'âge des enfants. Comme nous l'avions indiqué, nous avons échangé les places pour que mon neveu assiste à la séance d'Eiffel. Et effectivement, lors de l'ouverture de la salle au public, l'agent était présent, et il est même revenu plus tard, durant les annonces pour vérifier qui était en salle.

Il me semble que les indications d'âge ne sont que des conseil et non des obligations. Dans le cas contraire, une attitude bienveillante aurait été commercialement et humainement plus acceptable. Si nous avions décidé de maintenir la séance pour Venom pour mon neveu, je me demande qu'elle aurait été l'attitude de cet agent de sécurité.

Nous avons encore des abonnement en cours au Kinépolis, mais compte-tenu de cette très mauvaise expérience, et sachant qu'il existe sur Nîmes d'autres salles de cinéma, je ne compte pas renouveler ultérieurement de Kinecard.

Passage le 02/06 24 : à la première séance du matin, les sanitaires sont...