Amorino — Restaurant in Nancy

Nestled near the enchanting Place Stanislas in Nancy lies Amorino, an ice cream shop renowned for its exquisite glace and delectable macarons. During my visit, I couldn't resist the temptation to sample their offerings, and I was not disappointed. I opted for the classic glace paired with a macaron, and the experience was nothing short of delightful. The creamy texture of the gelato combined with the crispness of the macaron created a symphony of flavors that tantalized my taste buds. Although the price may seem a tad steep at 7 euros, the quality and taste more...

Oui , la glace est bonne mais,

❌ Avis très décevant – Arnaque manifeste sur les produits servis ❌ 📍 Amorino – Place Stanislas

J’ai commandé un milkshake annoncé à 450 ml pour 6,50 €. Très cher, certes, mais je m’attendais à une quantité conforme à l’affichage. On m’a servi un petit verre donc la capacité maximale ne dépasse pas 330 ml.

Quand j’ai fait remarquer la différence, le personnel m’a répondu que ce verre correspond aux 450 ml, ce qui est clairement faux. J’ai demandé à peser le contenu : le verre affichait 280 grammes – ce qui ne fait toujours pas 450 ml, même en tenant compte de la densité du lait.

J’ai expliqué très clairement que si on ne me présentait pas le livre de réclamations, je ferais un signalement pour fraude. On m’a répondu qu’il n’existe pas de livre de réclamation sur place, ce qui est illégal.

Un pseudo-responsable a tenté de gagner du temps et de minimiser la situation, en m’indiquant que « c’est la chaîne qui fait les affiches » et qu’il fallait revenir demain plus tard pour voir un administrateur. Une réponse inacceptable dans un commerce recevant du public.

📸 J’ai pris des photos, que je suis prête à publier. 🛑 J’ai fait un signalement officiel sur le site gouvernemental SignalConso.

⚠️ Touristes et clients de passage, soyez vigilants : prix très élevés, quantités non respectées, refus de gérer les réclamations. Une arnaque en plein centre-ville, sous couvert d’une enseigne...

An ice-cream parlour inside an amazing classic building. Close to the main square and definitely a tourist and locals favourite. The ice-cream is what you'd expect from a place like this, excellent! The service is a well oiled machine and even at 20:30 at a hot summer Saturday night they manage to keep the waiting lines at very acceptable levels. A must go to if you like ice-cream and...