Emilie & the Cool Kids Nancy — Restaurant in Nancy

Le choix de boissons et bagels est très intéressant surtout depuis que les versions VG ont émergées, je n'ai jamais été déçue de la qualité des produits. Cependant la personne qui était de service aujourd'hui était fort désagréable et s'est permis des réflexions sur le choix de ma commande quand je lui ai demandé s'il était possible de modifier un aliment manquant par un autre en me répondant "ça va être infâme"... Lorsque nous demandons un smoothie elle nous répond "non puisque ça ne rentre pas dans le menu vous n'y avez pas droit". Ce n'est clairement pas vendeur puisque nous pouvions le prendre hors menu en supplément. J'étais tellement abasourdie que j'ai dans un premier temps choisi une boisson par dépit avant de me rendre compte que j'ai tout de même le droit de choisir ce que je veux boire sans forcément prendre de menu. Pour clore le tout, nous avons voulu rendre nos plateaux pour éviter un déplacement aux personnes de service tout en allant recommander des cafés : nous nous sommes de nouveau fait recevoir par cette même personne qui nous a envoyés bouler en nous disant "vous avez des rangements prévus à cet effet" sans même avoir eu le temps de dire quelque chose. Nous avons préféré commander aux bornes ce qui nous a évité les réflexions. Je n'ai pas pour habitude de mettre d'avis mais je n'avais jamais vu ça et ai été choquée d'une telle désinvolture complètement gratuite. Heureusement que ce n'était pas ma 1ère expérience chez Emily car cela aurait clairement altéré la belle image que j'ai de...

Nous sommes passés dans ce lieu la semaine dernière, après avoir lu sur leur site que "Chez Emilie and the Cool Kids tout est fait maison…. mais vraiment fait maison. Tous les produits proposés sont préparés tous les jours dans nos cuisines avec nos petites mains et avec tout notre amour.". Je souhaitais déguster un Tchai Latté. Après demande à la collaboratrice présente ce jour là, j'apprends qu'il s'agit d'une poudre instantanée mélangée avec de l'eau. Non merci. Je m'oriente donc vers un cappuccino, étant à peu près sûr qu'il ne s'agirait pas cette fois d'une préparation instantanée. Quelle suprise à la dégustation de constater une boisson insipide et très aqueuse ... Les cookies, quant à eux, étaient corrects, sans plus. Je pensais que vous faisiez tout vous même ? Ça ne s'applique pas aux boissons chaudes ? Un Tchai Latté se fait en infusant des feuilles de thés et des épices dans l'eau puis en ajoutant du lait. Pas en mélangeant une poudre...

Je suis venue au Palais avec une offre promotionnelle publiée sur leur insta ( un produit acheté un offert sur TOUT le foodcourt). Je me rend donc chez Émilie..

arrivée au comptoir la première vendeuse me dit que l’offre est annulée et que l’info a été donnée sur insta ( je vais sur insta et il n’y a rien bien évidemment) . La deuxième vendeuse me dit que l’offre est en cours mais qu’il faut commander à la borne.. je vais donc à la borne.. impossible..

je fini par commander et payer la totalité de ma commande et la la 3 eme vendeuse me dit que l’offre ne porte que sur les formules bagels.

Mensongers et malhonnête c’est dommage je ne...