LA PIZZA — Restaurant in Nantes

Personnel HAUTAIN !

aujourd'hui nous appelons pour faire une réservation pour 13h.

nous arrivons à l'heure de la réservation, prise de commande pour les 2 pizzas rapide puis plus rien, 10, 15,20 puis 30min passent et rien.

Je demande dans combien de temps les pizzas seront prêtes car nous reprenons à 14h. La jeune serveuse me dit qu'elle va se renseigner puis revient mais nous ignore. C'est alors qu'il est déjà 13h35 donc j'ose redemander car étant poli je ne serait pas parti sans prévenir. Elle me dit c'est au four - je travail pas ici et ne connait pas les délais de leur délais de leurs four donc demande ce que ça représente en indiquant être embêter mais nous n'avons plus de temps.

elle repart, nous décidons de nous lever pour voir voir les possibilités avec eux car de toute façon plus le temps de manger et nous entendons donc "elles se lèvent, à emporter" provenant de la cuisine. la serveuse plus âgée court vers nous (peur qu'on parte ?) et nous lui expliquons qu'on leur en veux pas car nous étions mal à l'aise mais forcé pas le temps. Elle nous indique avoir d'autre personne avant nous (ce qui est logique dans un restaurant) bref la réservation n'aurait pas du être prise dans ce cas. elle nous dit "vous me dites si vous voulez les pizzas a emporter ou pas, vous me dites" on hésite puis manger des pizzas sur un open space n'étant pas l'ideal nous indiquons que nous le préférons pas les prendre car elle a tout de même eu la gentillesse de nous laisser le choix. Et la, aussi improbable que ca puisse paraitre mais elle nous dit " ok mais vous payer" pourquoi donc posé la question ?????

Ayant un minimum d'éducation contrairement à d'autre nous avons donc payé - et pris les pizzas faut pas abusé ahah elle étaient très bonnes ! mais service LAMENTABLE...

Bonjour Je suis triste c'est ma dernière pizza chez vous hélas et pourtant je ne quitte pas Nantes La dernière fois c était avant les vacances et j avais pu compléter ma carte de fidélité Mais hélas quand j ai donné ma carte de fidélité remplie, la serveuse m’a tout de suite répondue que celle ci n était plus acceptée et cela depuis 1an ( y a 3 mois pas de soucis pour mettre le tampon) La serveuse m’a simplement annoncée le prix et j ai donc payé avec ma carte ticket restaurant et là elle me dit on ne prend pas la carte TR le soir c est écrit devant vous (dommage de l’indiquer qu’au moment de payer) heureusement pour moi j ai pu payer avec celle-ci mais c est sûr je lirai toutes les indications en plus de la carte. Je suis triste car les pizzas étaient...

Pas très commerçant ! Lors de mon passage avec mon fils, je demande si ,dans le menu enfant, mon fils peut obtenir une autre pizza que celle proposée au menu (d'autres pizzerias le font également) on me dit OK. Une fois à la caisse, je me rends compte d'une incohérence. La pizza m'est facturée le prix d'une grande (puisque, me répond-il, hors menu ) et de ce fait la glace du petit, comprise dans son menu enfant d'origine, également puisque ce n'est plus le menu enfant!... j'essaye de le résonner sans succès aucun geste commercial, aucune aptitude humaine - un goret ! un avis défavorable pour un sujet à 2 € (faisant passer un menu enfant en menu adulte ) et un début d'après midi un peu tendu après un repas le plus banale qui soit! ça ne reste que...