Un accueil et un service indignes
Dès notre arrivée, nous avons dû attendre plusieurs minutes devant la porte avant de recevoir un bonsoir , j'arrive.. Une fois installés, l’attente a continué : 35 minutes avant qu’on ne prenne notre commande, puis 10 minutes supplémentaires pour qu’on nous apporte enfin une bouteille d’eau et pour modifier notre choix, car 2 plats sur 4 n’étaient plus disponibles (arancini et pâtes aux vongole). Un manque d’organisation flagrant, d’autant plus frustrant un samedi soir, où l’on s’attend à un minimum de professionnalisme.
Une cuisine "italienne" en trompe-l’œil Entrée à partager : Une assiette de charcuterie sans aucun lien avec l’Italie, composée de produits bas de gamme dignes d’un rayon supermarché discount. À la vue, c’était déjà décevant ; au goût, c’était pire. Menu enfant (penne à la sauce tomate) : Une catastrophe. La sauce était dominée par l’oignon et l’ail, au point d’être impropre à la consommation pour un enfant de 7 ans. Un manque total d’adaptation pour les plus jeunes. Tagliatelle au parmesan : Petite portion, cuisson correcte, mais un goût très éloigné des vraies tagliatelle romaines. Rien qui ne justifie le prix. Gnocchi au gorgonzola : Le seul plat à peu près correct, sans plus.
Un restaurant qui joue sur les mots Le menu promet des spécialités italiennes régionales, mais à part les noms, rien n’y est. On est loin de l’authenticité, et encore plus loin de la qualité. Les plats sont fades, mal équilibrés, et certains carrément impropres à leur public (comme le menu enfant).
Conclusion : À éviter absolument Entre l’attente interminable, le service désorganisé, les plats manquants et une cuisine sans âme, cette soirée a été une véritable déception. Dommage, car l’idée d’un restaurant italien en famille était alléchante… mais la réalité n’a rien à voir avec la promesse.
Un dernier mot : Les autres avis mentionnent déjà le comportement de la serveuse – je ne m’étendrai pas dessus, mais cela confirme que les problèmes sont récurrents. Un seul conseil : passez...
Read moreIf I could give no stars I would ! My worst experience in a restaurant ever. Me and my husband went there for dinner I didn’t have a big appetite so I just wanted fries and my husband ordered a proper main from dinner menu. the server lady was horrible ! Beyond rude ! The meanest woman I have ever come across. Told us it’s not possible! And to go to a fast food and if we want to eat there both of us need to order . We were shocked ! Her body language and tone was so disrespectful and harsh. We left respectfully. But she was horrible really ruined our mood! I genuinely believe she doesn’t know how to treat customers and...
Read moreOrdered a pepperoni pizza Staff were friendly. The quality of the pizza is not at the level that should be for a restaurant, the top of the dough uncooked the bottom of the pizza completely black. I was really hoping for something better from an establishment of this level, they need to work a little bit harder on their pizzas, especially their dough. I’m sure there are other dishes which may be better as a pizza is hard to get right Italian style. I was hoping this would be my new go to place for take out pizza! Unfortunately, I could only eat the topping and not the pizza base at all. Quite...
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