Une nouvelle équipe agréable et professionnelles qui respecte les règles d'hygiène, qui est investie et souriante...au début.
Plus le temps passe plus on ressent clairement que VDF c'est la zone. Des jeunes surement en contrats étudiant qui ont la flemme de bosser, souffle quand on leur pose une question, lève les yeux aux ciel quand on daigne leur faire remarquer qu'ils ont fait un oubli parce que vous comprenez ça prends du temps sur les derniers potins et extensions à comparer entre bimbo...
Tout le monde n'est pas fait pour la restau, je suis d'accord. La restau rapide c'est encore moins facile que la tradi mais j'ai été 4 ans en restau, si ça ne leur va pas qu'ils se trouvent un autre job étudiant moins pénible pour eux.
Le problème ne vient pas de l'équipe managériale, j'ai constaté que ça filait droit quand ils sont présent et le service se passe bien mais dès que le chat n'est pas là les souris dansent...
tous les chevalet étaient planqués au même endroit, donc le client doit faire un allé retour après avoir cherché les chevalets qui étaient près des poubelles (très hygiénique). Quand vous arrivez au comptoir parce que votre commande s'est effacée ou qu'on a pris votre place vu que vous cherchiez un chevalet introuvable et expliquez le problème, les employés se permettent de souffler et de marmonner le numéro à taper.
J'y suis allée en heure creuse...comment dire...avant de battre de cils et draguer au boulot ce serait bien de NETTOYER LA SALLE.
Plateaux sales et remplis laissés par des clients (malpolis) encore sur les table avec les employés qui passent devant 10 fois mais ne ramassent pas (pas de voyage à vide, c'est la règle).
Les tables ne sont pas nettoyées ni désinfectées alors que cela fait partie des normes d'hygiène indispensable en restauration.
le sol collant n'était pas nettoyé alors que les heures creuses servent justement à ça : on oriente les clients sur une partie du restau pour être plus ou moins tranquille quand on nettoie par zone.
Le port des gants ? eh bien soit Mcdo est en rupture de stock soit les employés ont un réel problèmes avec l'hygiène.
Ce mcdo est à l'image du centre de val de fontenay, c'est à dire à la fréquentation douteuse.
Pour les clients, souvent originaires de cités : le savoir consiste à tenir vos gosses en laisse si ils courent partout, à leur apprendre à ne pas crier comme dans une cour de récrée quand ils sont dans un lieu public. Pour les ados et petit.es jeunes à peine majeur c'est pareil, allez vous trouvez une piscine à balle pour vous dépensez au lieu d'étaler votre manque d'éducation et de savoir vivre. Et pitié : arrêtez avec vos "wallah, starfoulah, au nom d'halah" et autre, c'est insupportable, irrespecteux et contraire à la laïcité du pays dans lequel vous êtes grace à vos parents et grand parents.
Si vous ne respectez pas la France essayez au moins de respecter ceux qui vous permettent de vivre ici et vous ont donnés la vie : vos parents.
La prochaine fois j'attendrai d'être chez moi pour me faire une...
Read moreUne catastrophe livraison à domicile honteuse commande passée on nous annonce livraison 20 MIN puis ensuite ca ne fait que d'etre repoussé +16 min+ 18 min + 12 min et au boit d'une heure on téléphone au livreur qui nous dit désolée il y a encore 10 personnes avant vous!!! apres 1h30 de retard et commande non annulable le livreur arrive et dit a mon pari que mac do a changé son systeme de réservation en ligne et que ca perturbe tout ( oui oui bien sur) mon mari remonte avec notre commande et la dans la sac notre boite de 20 nuggets vidée hors de son emballage avec le coca cola renversé par dessus ! chouette ce mélange sucré salé dégueulasse j'appelle le mac do de suite et la personne me dit de faire une réclamation en ligne ou la encore il est difficile de trouver comment faire
a la suite de cela on vous demande une photo votre rib votre numéro de facture etc tout est fait pour décourager les gens et se dire bon pour 10 euros c'est pas grave mais non il faut réclamer vos sous ce service est une honte il y a toujours des articles manquants ou meme sur place l'attente est interminable! a bannir ! privilégiez le burger king...
Read moreJe suis passé le mardi 3 septembre vers 20h.
Le restaurant était très sale, que ce soit au sol ou sur les tables, avec de nombreuses tables non débarrassées ou non nettoyées.
Je passe ma commande sur une borne, celle-ci plante vers la fin. Je réussis à passer ma commande sur celle d'à côté. 10 minute après, installé à une table, j'attends toujours ma commande assez simple alors que les commandes après moi ont été délivrées. Je vais à la caisse et apprends que ma commande a été annulée sans raison alors que ma boisson était prête. On se décide alors à préparer ma commande, que je dois attendre à la caisse... celle-ci arrive sans les frites et personne ne l'avait remarqué. Je le fais remarquer, récupère celles-ci et pars avec mon plateau m'asseoir. J'entends alors une remarque désobligeante venant des cuisines. Je laisse tomber...
Pendant mon repas, une personne passe pour nettoyer... uniquement l'endroit où l'on dépose les plateaux, sans s'occuper des tables sales, du sol ou des détritus sur certaines tables.
Franchement à éviter, entre la saleté du restaurant et le service...
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