Pizza Hut — Restaurant in Nogent-sur-Marne

Très mauvaise expérience d’achat. Je m’explique. Nous sommes avec un invité et nous décidons de commander une pizza chez pizzahut. Il est environ 20h30. 21h40 et toujours rien, je décide d’appeler. Ils n’avaient toujours pas commencé a faire la pizza et me promettent une réduction de 50%. 22h40 et toujours pas de pizza. Notre invité s’en va sans rien dans le ventre. J’appelle encore une fois et n’ont toujours pas commencé a la faire. La personne au téléphone etait d’une insolence ! 25min apres je rappelle une dernière fois, on en avait marre et si ils n’avaient toujours pas commencé la pizza on annulerait. La meme personne nous répond en nous disant que le livreur était parti et a raccroché directement. Le livreur arrive et payons en espece. Les pizza n’étaient meme pas a la hauteur du standard habituel. La pâte n’etait pas totalement cuite. Pour conclure, si vous habitez pres de charenton, maisons alfort, alfortville. Commandez ou appelez au pizzahut d’alfortville, là ils rehaussent le niveau. Deja que le prix des pizzas est haut alors meme avec une remise c’est aberrant et honteux. Ce n’est pas perce qu’on a décidé de payer en espèces qu’on ne doit pas etre comme ceux qui payent par cb. Le service est honteux et nul. Quelle honte pour la franchise américaine....

Je fréquente de temps en temps ce point de vente depuis plusieurs années mais la qualité décline . C'est de pire en pire ! Je suis passé pour la dernière fois en heure creuse et j'ai commandé une suprême . Grave erreur ...

Comme dans beaucoup de points de vente pizza hut , les pizzas ont tendance à sortir du convoyeur trop cuites voir partiellement brûlées ou complètement mais c'est surtout que ma pizza ne contenait ni pepperoni ni champignons . Le boeuf qui est normalement en boulette chez pizza hut n'était surtout que majoritairement des miettes à la qualité médiocre , de la carne à vrai dire . Les oignions épais et pas cuits puisque assemblés tout en dessous .

Je n'ai jamais eu une pizza hut ou pizza tout court aussi ignoble et que dire de l'employé qui prend les commandes et qui encaisse avec des mains pleines de pâtes/farine puis qui retourne derrière ( pour faire quoi ? continuer à manipuler la nourriture avec des mains sales ? ) Les A/R entre la caisse et la production en tablier plastique et mains crades c'est inadmissible . Un minimum d'hygiène c'est la base dans la restauration !

Plus l'impression d'atterrir dans un atelier que dans un point de production alimentaire ou on assemble n'importe comment les recettes avec ce qu'il reste comme...

Accueil, organisation et service à revoir de toute urgence. Plus d’1H pour se faire livrer 1 seule pizza, alors que l’etablissement se trouve à même pas 1km de chez moi... Obligée de les appeler 2 fois, la première 40min après ma commande, la demoiselle me répond que le livreur est partit. Seconde fois, 20min plus tard ( donc 1H après la commande ), la même demoiselle me répond qu’il vient ( à nouveau ) de partir et qu’elle s’excuse de s’etre trompée 20min plus tôt ; comment pouvez-vous vous tromper alors que je vous ai spécifié mon nom et mon adresse pour connaître l’avancé de la commande !?. Une fois le livreur arrivé, il n’avait bien évidemment pas de machine à carte alors que je l’avais souligné lors de la prise de commande. Pizza bonne mais froide, coca inexistant mais dessert en double. Un conseil ; vaut mieux ne pas crever de faim si vous désirez coûte que coûte...