I have mixed feelings about my experience. Even with a reservation right as the restaurant opened, and having expressed our need to be out in one hour due to a reservation for an activity right after, we were the first clients in the restaurant and yet, it took over 50 minutes for our food to be served. Tables around us were being served before us even though they arrived after us. The food was incredible but could hardly be enjoyed since we had to inhale it in ten minutes. The staff wasnât friendly and even the chef was borderline disrespectful. I would not recommend because of the slow service and staff. But I must say that the food was delicious and of...
   Read moreJe ne sais pas si ça a changĂ© de propriĂ©taire, mais ça faisait un moment que je n'y Ă©tais pas allĂ© et c'Ă©tait catastrophique. Les menus imitation journal papier, c'est rigolo, mais quand il sont trop rĂ©utilisĂ©s il se remplissent de taches de gras et se dĂ©chirent... Ăa met en confiance Dans le menu enfant, il est annoncĂ© des tenders. Surprise, ce sont de nuggets. Les tenders, c'est un morceau de filet de poulet panĂ©. Les nuggets c'est du poulet reconstituĂ©. Si je commande une entrecĂŽte et qu'on me sert un steak hachĂ©, ça va m'agacer... Le steak tartare est servi sans assaisonnement. Ne me dites pas qu'il fallait que je rĂ©clame la Worcester ou le Tabasco, ça doit ĂȘtre amenĂ© avec systĂ©matiquement. Si j'avais pris une salade, j'aurais dĂ» rĂ©clamer la vinaigrette ? Les frites surgelĂ©es, OK, mais les frites surgelĂ©es molasses (pas molles, non, molasses) c'est un gros point noir. Il nous a fallut un couteau pour couper le moelleux et le baba au rhum Ă©tait sec comme du pain rassis. Et en gĂ©nĂ©ral, on le sert soit avec de la crĂšme pĂątissiĂšre, soit avec de la chantilly. Certains donnent mĂȘme un petit shot ou une pipette de rhum pour bien imbiber le baba. LĂ , rien. Au moment de rĂ©gler l'addition, personne derriĂšre la caisse. La queue est arrivĂ©e Ă une demi douzaine de personnes avant que quelqu'un vienne, et encore c'Ă©tait laborieux car certains clients parlaient anglais. (non mais quelle idĂ©e, dans une rĂ©gion touristique...) Une pensĂ©e pour notre serveuse pressĂ©e comme un citron qui devait en plus subir les remarques des clients. Bref, un chouette resto...
   Read moreIl est des lieux oĂč lâon ne se rend pas simplement pour se sustenter, mais pour vivre une vĂ©ritable expĂ©rience. Le Douglas, Ă Pierrelatte, fait partie de ceux-lĂ .
DĂšs lâentrĂ©e, le dĂ©cor plonge le visiteur dans une ambiance chaleureusement amĂ©ricaine, savamment orchestrĂ©e, sans tomber dans la caricature. On sây sent Ă la fois dĂ©paysĂ© et confortablement installĂ©, comme si lâon rentrait chez soi⊠dans un ailleurs.
Le service y est exemplaire. Les serveurs, dynamiques, souriants et attentifs, assurent un accueil irrĂ©prochable. Le rythme est fluide, les commandes prises avec soin, et toujours avec cette touche dâenthousiasme qui donne envie de revenir.
Quant Ă lâassiette, elle ne déçoit pas : portions gĂ©nĂ©reuses, cuisson impeccable, et surtout, un plaisir visuel avec des viandes grillĂ©es devant les clients â un vĂ©ritable petit spectacle qui ouvre lâappĂ©tit. Si tous les accompagnements ne sont pas faits maison, la qualitĂ© des viandes, elle, ne laisse aucun doute : tendre, savoureuse, maĂźtrisĂ©e. Lâessentiel est lĂ , et il est parfaitement exĂ©cutĂ©.
Le seul point Ă noter â sâil en fallait un â serait la popularitĂ© grandissante de lâĂ©tablissement. Victime de son succĂšs, il est prĂ©fĂ©rable de rĂ©server, notamment aux heures de pointe. Mais mĂȘme sans rĂ©servation, il mâest arrivĂ© dâĂȘtre accueilli sans encombre.
AprĂšs cinq visites, jamais je nâai Ă©tĂ© déçu. Le Douglas est un Ă©tablissement que je recommande sans hĂ©sitation Ă quiconque souhaite passer un bon moment autour dâun repas copieux, sincĂšre et savoureux. Une adresse qui mĂ©rite largement...
   Read more