Gavezzotti — Restaurant in Orléans

Nous avons mangé à 4 dans ce restaurant Nous avons été accueillis par une dame qui nous a dit que la carte était sur le mur. Nous avons choisi nos plats En posant une question à la dame : "Il y a quoi dans les raviolis frais s'il vous plaît ?" Mon père de 72 ans a eu droit à une charmante réponse "c'est écrit il faut juste lire" Nous n'avons pu nous asseoir qu'une fois la commande passée. Nous nous sommes relevés quand notre bipeur a sonné pour aller chercher les plateaux. Nous avons dégusté nos pâtes (non faites maison) avec 3 ingrédients dedans (crème, chorizo, oignons frits) à 9 euros, ce que je trouve relativement cher quand nous voyons que : les pâtes ne sont pas faites maison Il y a seulement 3 ingrédients dedans nous sommes nous-mêmes les serveurs Le cadre est bien décoré mais très peu accueillant Si vous voulez un peu de parmesan dedans, c'est payant ! Il faut payer avant de s'assoir, les tickets restau sont refusés, l'explication est peu aimable.

Au cours de notre repas, un groupe d'étrangers est entré, ils ont dit bonjour, ont commencé à s'asseoir. Ils se sont fait rabroués (ils ne connaissaient pas le principe du restaurant) car ils devaient ABSOLUMENT commander avant de pouvoir s'assoir (il y avait plusieurs enfants). Après avoir commandé, ils n'ont pas pu s'assoir ensemble, ils étaient 8 et la patronne leur a demandé de prendre une table de 6 et une autre table. Un client se lève et propose de coller sa table pour faire une table de 8, c'est refusé par la patronne. Une fois assis, les 2 qui étaient isolés de leurs groupe ont une nouvelle fois dû se déplacer car ils étaient sur une table de 4 et ça n'allait pas.

À la fin de notre repas, je ramène mon plateau et je demande un doggybag. Et bien le doggybag est lui aussi payant ! Si vous voulez un contenant gratuit (comme la loi l'ordonne) vous repartirez avec un sac congélateur ! Je suis debout devant le comptoir, j'attends mon sac congélateur. La patronne me dit qu'il faut que j'aille me rasseoir pour le doggybag. Je me rasseois et j'entends cette dame m'appeler en disant qu'il faut que je vienne chercher le sac congélateur (j'en venais, on m'a demandé de partir ...) Donc je me lève et je vais le chercher. Il faut emballer nous même les pâtes dans le sac congélateur (On voit qu'eux ne l'ont jamais fait car rentrer un plat de pâtes dans un sac congélateur c'est très peu pratique).

En bref, c'est un restaurant très cher car nous sommes nos propres serveurs (la dame ne s'est jamais déplacée, même pour laver les tables), les pâtes ne sont pas faites maison, il y a peu d'ingrédients dedans, pas faits maison non plus. Tout ce que vous voulez comme dans un restaurant (parmesan, doggybag) est payant. Peut-être que l'amabilité de la dame était...

Je vais commencer par le positif, les plats sont bons, du moins le mien l'était. Maintenant le négatif:

Les pâtes ne sont pas faites maison (ou ressemblent fortement à celles que j'ai dans mes placards), pour un établissement ne proposant que cela, je trouve ça limite limite

La dame qui nous a accueilli est très peu aimable. Une simple question sur la composition d'un plat et elle a pour seule réponse "c'est écrit sur la carte", d'un ton condescendent au possible. Elle a séparé un groupe de 8 en 6 et 2, sympa de ne pas pouvoir manger en famille... Aux vues des avis négatifs, le manque de place semble être un vrai problème, que je pourrais comprendre si le restaurant (ou fast-food, on ne sait plus) était rempli, mais même en étant assez petit, il était loin de l'être et des solutions étaient trouvables mais bon, trop d'efforts à fournir j'imagine

Le système de restauration, décrit comme "un fast-food", on commande au comptoir (sans pouvoir installer ses affaires à table avant, sinon on se fait reprendre), on attend que le bipeur sonne pour aller NOUS MÊME chercher nos plats (5 mètres max à faire pour nous servir mais l'effort est une chose proscrite là-bas), on doit ramener nos plateaux (pourquoi pas, les fast-food le font aussi, même si eux nous servent à table au moins..)

Les doggybag sont PAYANTS ! 10cts et 20cts pour la grande. Alors oui, une option gratuite existe, les sacs congélation, autant dire qu'en termes de je me fiche du bien être de mes clients, on est pas mal. Surtout qu'encore une fois, c'est NOUS qui devons nous les faire !! Même les fast-food (puisqu'ils se considèrent comme ça, comparons avec eux) ne font pas ça !

Si on résume les efforts fournis par le personnel, aucun ! Commande au comptoir donc pas de déplacement, pas de service donc pas de déplacement, pas de débarrassage donc pas de déplacement, c'est malin. Le client est roi mais faisons lui faire notre travail, c'est bien plus marrant.

J'aurais pu, en toute honnêteté, accepter de faire toutes ces choses sans m'en plaindre, si elles avaient été expliquées gentiment à notre arrivée. Cependant, les règles sont simplement écrites par ci par là et je le rappelle, la gentillesse fait défaut à la dame qui vous accueille. Le cuisinier a l'air gentil, peut être devrait-il gérer l'établissement seul. Il n'aurait qu'à accueillir en plus de cuisiner, vu que tout le reste est fait par les clients...

Les autres restaurants "italiens" étaient complets, je comprends pourquoi celui-ci ne l'était pas, malgré le fait que les plats y...

Food was average, dull actually, and their formula is not transparent. My French is pretty good but an explanation in rapid fire French was difficult to understand, and their menu consisted of different small chalkboards with difficult to read menu items. So you had to look down on the counter to see the dessert items, up on a pillar for the main menu and drinks were yet somewhere else! You also had to pull out your wallet everytime you wanted something, but convenient if you know beforehand everything you are going to consume..., not! Finally, gauffres should be crispy, not soggy and then topped with ice cream..., hint.. I didn't mind having to eat on a on a platter, which you then return to a cart after eating, like at IKEA, after all the pricing is cheap but get the food tasting right, and make the...