Marie Blachère SARAN — Restaurant in Orléans

Je vais dans deux enseignes de votre chaîne, jamais déçue ! Les produits sont bons et le service impeccable. Mais hier, j'ai cru assister à un show. Deux serveuses qui se moquaient bien de la file interminable de clients. Discutaient, changeaient leurs caisses. Enfin mon tour arrive après 15 minutes d'attente pour servir 4 clients avant moi. Pour 4 baguettes et deux lots de viennoiseries j'ai attendu 10 minutes qu'elle reviennent du fond du fournil avec mes deux paquets. Arrivée à la maison je me suis aperçue qu'elle avait mis deux pains aux raisins et deux pains aux pépites de chocolat ! Même pas capable de faire son travail correctement et tout cela servi avec un minimum de politesse. Jamais plus je n'y remettrai les pieds. Je trouve que nous tousclients nous avons été très...

Très déçue, j’aime beaucoup le pain et notamment les pains spéciaux mais j’ai arrêté de le prendre dans cette boulangerie devant le cruel manque d’hygiène des vendeurs. Entre celle qui manipule la monnaie puis le pain à mains nues sans se les fictionner avec de la solution hydroalcoolique, ou celle qui utilise une paire de gants pour prendre le pain, taper sur la machine, et prendre et rendre la monnaie aux clients, sans changer de gants, ou même mieux, en mettant du gel sur les gants qu’elle porte déjà. On devait leur expliquer que cela est une grosse faute d’hygiène si cela n’est pas évident pour tout le monde. Il s’agit de règles d’hygiène de base, d’autant plus importantes dans ce contexte de crise...

Aujourd'hui j'ai été accueillie par une superbe équipe qui malgré le masque avait un superbe sourire !! Elles ont été extrêmement serviables, polies et très joyeuses ce qui fait vraiment plaisir au vu de la situation actuelle. Elles ont acceptés sans problème de me faire un sandwich alors qu'il n'y en avait plus en vitrine, ce qui ne se fait pas partout ! C'est bien dommage que l'on ne puisse pas leur donner des pourboires parce qu'elles le méritent grandement ! Ne serait-ce que pour ces charmantes personnes je recommande grandement cette boulangerie, et leur pain au mais...