KFC PERIGUEUX TRELISSAC — Restaurant in Périgueux

J'ai pu tester le drive et le service sur place. Dans les deux cas le service est hyper rapide même si la salle est pleine j'ai rarement attendu plus de dix minutes, chose peu évidente chez la concurrence. L'addition est plutôt équilibré. L'intérieur est vraiment très propre sur ça c'est vraiment nickel y compris les sanitaire. Seul petit bémol c'est les bornes. Le terminal pour payer par carte ne servira pas il faudra payer au guichet c'est un peu dommage. Pour ce qui est du service le staff est hyper poli et serviable toutefois il serait superbe que l'on entende moins les potins des uns et des autres, je pense également que le language familier peut être évité ou moins fort pour que les clients n'entendent pas surtout quand on mange a l'intérieur. Pour les burger et autres, ils sont toujours bien présenté je trouve que les images de ventes sont plutôt réelle ( inutile de citer la concurrence qui ne sais absolument pas faire ça ) les doses sont assez équilibrés mais il est vrai que le bacon du Kentucky burger sont souvent soit trop ou pas assez cuites. Le poulet est top et le pain est bon. Les glaces sont top mais j'avoue que le dosage est un peu faiblard, a peine remplie de moitié avec la chantilly c'est pas tip top mais elles sont quand même super. Tenders toujours au top. On apprécie le service boisson où l'on peut choisir glaçon ou pas ! Et enfin on tri son plateau avec la petite pancarte qui indique le tout ça c'est génial surtout avec le petit mot " si on a un doute c'est ici " en bref quasi parfait pour une...

Si vous êtes parents d'enfants en bas âge, fuyez pauvres fou ! Ce "fast food" qui en réalité n'en es pas vraiment un (20 minutes d'attente pour accéder à la borne et un peu plus de 15 minutes pour être servi ...) n'est vraiment pas fait pour les parents et encore moins pour les enfants : par quoi commencer ? La salle de jeux des enfants non climatisée où il doit y faire minimum 36° ou bien le barreau en métal d'une table cassé et dont une pointe hyper tranchante dépasse sur le bord. (Sur ce point la direction est courant mais visiblement attend qu'un procès leur tombe dessus pour mise en danger d'autrui, pour réagir) ou bien encore l'absence totale d'endroit ou de table pour changer nos bébés (j'ai dû demander le change bébé et on m'a installé derrière une porte avec écrit privé dessus, dans ce que je crois être les vestiaires des employés. En m'expliquant tout naturellement que je pouvait changer ma fille sur un comptoir haut d'au moins plus de 1m20 et d'à peine 40cm de large. Ma fille a failli tomber alors que je lui tenais la jambe. Il y'a aussi le jus d'orange que nous avions commandé qui est devenu un jus de pomme. En soit ceci n'est pas très grave, surtout comparé aux autres points négatifs, mais c'est surtout que pour tout ces désagréments, aucuns gestes commercial n'a été fait alors qu'ils ont étaient signalés a la responsable. Conclusion, nous ne reviendrons pas à KFC, nous iront chez la concurrence qui eux ont des changes bébés et pas de...

Buuuuh fait froid !

Franchement je suis grave déçue la nourriture est pourtant bonne mais ! Oui il y a toujours un mais. Mais voilà nous nous y sommes rendu avec la famille de ma soeur. On passe notre commande tout va bien. On monte dans la salle. Il faisait un froid de canard (meilleur dehors). Moi qui n'ai jamais froid je peux vous dire que je me les gelais avec mon sweat. De plus, on s'aperçoit que le repas de ma soeur était entièrement froide sandwich + fries with raclette. Mes frites étaients aussi froide 🥶, fort heureusement que les glaçons que j'avais demander dans ma boisson n'y étaient pas 😂 Donc elle est aller voir pour faire remplacer son plateau. C'était limite si ils l'a prenait pas pour une menteuse. Donc il refont soit disant la commande toujours froide. Normal que ma soeur râle du coup. Ils refont sous ses yeux et bizarrement c'était chaud cette fois-ci. Service glaçiale ... Mais je n'y reviendra pas moi qui était pas venu depuis 6 ans et j'avais un super souvenir .

D'ailleurs si je reçois ne serait qu'une réponse de ce style " je suis navré d'apprendre cela, nous faisons passer le message à l'équipe" ayez de vrais remord avec de vrais excuses car là c'est platonique ... ou alors agissez vraiment !!! Faites un geste je said pad...