Crêp’eat Trélissac — Restaurant in Périgueux

Nous venons de commander sur Uber eat est.... Aucune chantilly sur les 5 milkshakes ! Plus une galette et un smoothie oublié ! Rien d'écrit sur les boîtes pour savoir quelle galette c'est... Pas de pailles pas de serviettes, pas de tomates sur une galette, mais bien des tomates sur des galettes ou il devrait pas en avoir ! Et le seul supplément chantilly qui était présent n'était pas la chantilly de leur machine, mais de la chantilly en bombe! On voit clairement la différence ! Bref très déçus, une commande a 177€ ça fait mal.....

Réponse Vous accuser les clients de mentir !? Vous voulez peut être qu'on vous ramène les commandes pour compter les gobelets !? Une galette n'avait pas de tomates et il n'y avait pas de smoothie et seulement 2 chantilly qui je confirme ne sortais pas de votre machine ! Hallucinant cette mauvaise fois

Dans tout les cas je viens d'observer les avis qui dates de il y a un mois , d'une part vous reconnaissez pas vos fautes ou ne faites pas d'effort et d'une autre part vous avez de bonnes défense avec vous le client a toujours tort , pour votre information ce n'est pas la première fois que je viens chez vous mais de base je viens directement là j'ai voulu commander en attendant la même qualité que d'habitude qu'elle poisse pour vous car la commande n'était pas que pour deux personnes je voulais faire découvrir creap eat a des amies qui ne reviendront pas dutout de plus avec votre mauvaise foi il préfère aller ailleur ce que je...

Passage ce jour à 18h . Première impression : aucune prise en charge. Pas de bonjour, pas un mot pour nous signaler qu’on arrive ou qu’on nous a vus. Nous étions les premiers de la file et avons attendu 5 minutes sans la moindre attention, alors que la queue derrière nous commençait à s’allonger.

Pendant ce temps, une employée s’occupait de la vaisselle, ignorant totalement la clientèle en attente. Certes, sa collègue travaillait dur pour servir, mais l’organisation et la répartition des tâches sont clairement à revoir : à deux, l’accueil et la rapidité devraient être prioritaires, surtout à cette heure.

Un mot de soutien à la personne qui nous a finalement servis : on sent qu’elle faisait ce qu’elle pouvait. En revanche, l’attitude de sa collègue donne une impression de manque d’esprit d’équipe et d’entraide. Espérons, pour l’image de l’enseigne, que ce ne soit pas la manager…

Pour clore cette belle expérience : 2 Smoothies du moment melon orange fraise qui ont tous 2 le goûts unique de l orange qui a du être mis a 80% ...! Frustrant et décevant pour une expérience censée être...

Commande prise par le seul serveur garçon présent à ce moment là( car ces collègues etait toutes en pause ou occuper autre chose) Nous avons attendu une vingtaine de minutes, car il server un autre client, même si 20 minute ces long, mais après au lieu de faire notre commande monsieur par en pause sans prévenir ces collègues qu'il y une commande à préparée, je préviens une de ces collègues que son coéquipiers qui viens de partir en pause à pris notre commande il y a une vingtaine de minute, donc celle ci nous fais notre commande. J'ai payer 18€80 pour 2 gaufre gourmand, un café crème et chocolat viennois et au bout de trentaine de minute on nous a servit les 2 gaufre gourmandes et 2 expresso alors que j'avais commander un café crème et un chocolat viennois donc il mon servis des boisson qui ne valent pas le prix des café qu'il mon servit, car payer des boisson qui valent 6€ 10 ( 3€ 50 l'une et 2€ 60 l'autre) et me servir une boisson à 1€ 50 soit 3 euros les deux non je ne suis pas d'accord. Déjà qu'on ne vener pas souvent, il peuvent être sur qu'on ne reviendra...