COCO Balard — Restaurant in Paris

The place was absolutely crammed, but I appreciate they fitted us in. If you hate kids yelling don't go🤣 very loud, felt like a kindergarten, but I'm sure it's a lovely place for parents/people with children to enjoy an excellent meal and have your child preoccupied. The food was delicious, so any tiny inconvenience is erased really. Servers were running around trying to take care of everyone. There was one man specifically who brought out loads of food, he seemed to be the most caring and fastest one. Lovely lovely food. If you have kids, go here. We don't, but I would come back...

Je n'y suis pas allée le bon jour car j'ai l'impression que l'expérience aurait pu être plus réussie. Nous étions 2 pour déjeuner en ayant réservé à 13h. Nous sommes arrivées en avance et c'était carrément bondé. Accueil OK mais l'équipe était très occupée voire un peu dépassée. Il y avait une très forte odeur de viande braisée et une atmosphère très bruyante et enfumée. Nous avons eu notre table à l'heure mais ensuite, nous avons du tout demander: les cartes, les plats et l'addition. Les plats ont été servis 40 min après notre arrivée donc nous avons du nous dépêcher de manger, même pas le temps pour un dessert ou un café ... Nous avions une heure pour déjeuner, cela ne devrait pas être trop court pour déjeuner au restaurant le midi. Je pense que nous sommes arrivés en plein coup de feu mais si les cuisines et le service ne sont pas capables de tenir le rythme le midi entre 12h30 et 14h, il faudrait peut-être revoir le nombre de couverts pour améliorer la prestation car là, je reste sur une impression très mitigée. Je tiens quand même à préciser que les serveuses et serveurs étaient aimables et tentaient de faire au mieux.

Update après réponse du propriétaire : effectivement, j'ai pris les œufs mayonnaise à 3,5 euros pour avoir les protéines ! Merci pour le conseil, j'y avais pensé comme une grande ;-) Je ne vois rien concernant le souhait de mieux faire une prochaine fois dans votre réponse? Juste le fait que vous avez eu plus de monde que d'habitude... Cependant, vous étiez en fait plein et de mon point de vue de cliente si vous prévoyez un certain nombre de couverts sur un service, vous devriez être capable de l'assumer. Ou au moins de vous excuser quand vous lisez un peu de mécontentement dans un avis. Bonne journée à...

Le rapport qualité prix et correct. Les plats sont bons, sans plus et les prix suivent.

Pour le reste, l'organisation est à revoir :

service lent et peu avenant. Il est apprécié d'avoir une carafe d'eau proposée lorsqu'on s'installe et qu'on doit attendre 20 minutes, en pleine canicule, pour commander système de réservation de table douteux. On nous installe dans un petit coin de la terrasse avec des fumeurs alors qu'on vient pour un restaurant kid friendly avec des enfants en bas âge sans jamais voir de nouvelles personnes occuper des tables disponibles au frais à l'intérieur, ou sur la terrasse principale. pourquoi débarrasser les verres et la carafe quand on est encore assis en train de consommer le dessert, qui plus est en pleine canicule ? nous n'avons pas du tout apprécié la réception faite pour un anniversaire que nous avons fêté la bas. Malgré une réservation faite plusieurs mois avant, nous avions l'impression de surprendre avec nos invités. Service lent car peu de personnels pour 40 personnes et les autres clients à gérer, salle réservée à partir de 22h pour danser mais demande du voisinage de baisser le son dès 23h... Heureusement que nous avions Sasha, une super serveuse, qui a tout de même tout fait pour mener à bien le service avec le peu d'instructions laissées malgré des échanges et une organisation convenue avec le gérant en amont.

Bref, en somme : réservez si vous voulez être bien accueillis. Vérifiez à 2 fois, même le jour même, l'organisation de votre événement si vous souhaitez y faire votre réception. Concernant l'espace enfant, un petit nettoyage des jouets...