I rarely leave reviews, but this visit left me genuinely disturbed. The location itself was already questionable, but what followed was beyond comprehension. On my way to wash my hands, I witnessed a couple exiting the bathroom together.. the woman visibly adjusting her underwear and wiping her mouth. It was blatantly obvious what had just occurred, and to say it ruined my appetite is an understatement.
As for the food: the fries were served in some kind of reusable rubber container that looked and felt unclean. The drinks were poured into reusable glasses that had visible crumbs or residue inside. I couldn’t tell if they were dirty or just poorly washed. Either way, it was revolting.
I left the restaurant feeling disgusted. Hygiene and basic decency were clearly not a priority at this location. I won’t be returning and strongly advise others to avoid it as well until serious improvements are made, both in cleanliness and...
Read moreLe pire Macdo que j’ai connu! Mauvais service, oubli d’un filet o fish et c’est la faute du client on aurait tout vu! Je n’ai jamais vu un service aussi déplorable... En allant sur cette page je vois que je ne suis pas la seule ! Le 10 Juin 2019, je fait une commande à emporter de plusieurs menus, on m’ounlie D’un filet o fish. Je n’ai pas vérifié sur place grosse erreur!!!!! J’arrive chez moi et je vois qu’il manque un filet o fish! J’appelle de suite le Macdo pour le signaler et voir ce qu’ils peuvent faire. On me propose de m’offrir un menu filet o fish la prochaine fois et de laisser mon nom, que je donnerai mon nom quand je viendrai chercher le menu. Je laisse donc mon nom en pensant que tout est bien noté de leur côté. Le 25 Juin 2019, je viens commander un menu et je réclame le menu filet o fish qui m’est promis. La personne qui prend ma commande me dirige gentiment vers la « manager », une grande femme blonde. Cette « manager » me demande de patienter et qu’ils doivent vérifier. Elle continue de préparer ses commandes pendant au moins 10 mins. J’attends avec ma fille qui a 10 mois. Super pour ma fille déjà! Enfin elle va appeler celui que je pense être le « Grand Manager ». Il n’avait déjà rien compris pensant que c’est une commande de ce jour et me dit de revenir demain car ils n’en peuvent pas vérifier l’ordinateur je n’ai pas bien compris. Ce qui prouve qu’ils n’ont absolument rien vérifier! Je dis donc que c’est une commande du 10 Juin. Je raconte une seconde fois ce qui s’est passé. La manager blonde me dit que c’était elle la manager le lundi 10 Juin, comme si j’étais en train de mentir pour un filet o fish a 4 euros. Je décris donc la personne qui avait l’air d’être la manager ce jour selon l’uniforme et qui est brune plus âgée avec les cheveux qui me semblaient bouclés. Elle me dit que c’est l’autre manager. Bon je n’ai donc pas rêvé. Je répète encore une fois que je n’ai pas que ça à faire de mentir pour un sandwich. On me donne enfin le sandwich, j’ai dit qu’on m’avait promis le menu, le grand manager me dit non non. Ok tant pis pour le menu. Je repars avec ce qui m’est dû, mon filet o fish, faudrait que je le savoure après tant de peine! J’ai décidé de réclamer mon sandwich et de publier ce commentaire après plusieurs mauvaises expériences (oublis et mauvais service) dans ce Macdonald’s (En effet, ce n’est pas la première fois, je n’ai jamais réclamé auparavant). Il s’agit d’une question de principe. PLUS JAMAIS JE NE METTRAI LES PIEDS FZNS CE MACDO !...
Read moreOur food arrived cold and wet. A drink had been upended in the 5 minute journey the delivery driver took. The children's happy meals were destroyed and the food, although still edible was not enjoyable whatsoever. The sodas were flat and items we had bought with points were missing.
Despite ordering through the McDo+ app. When I tried to complain I could only talk to uber who said the damage wasn't enough for a refund and there was no way to talk to the restaurant.
It's insulting. The service is an absolute disgrace and there's no way to complain or make things right.
They don't treat you like a customer. They treat you like a serf. Be happy with your...
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