Worst experience in my whole life.
I ordered an icecream and a burger set. I was calmly waiting for 30 minutes seeing all the other customers who ordered after me being served.
Due to the concert, I asked a staff when can I get my burger. Then he said icecream is the only menu that I have ordered. So I checked my card account. And It was obvious that I paid for a burger set, too.
They tried to steal my money! What a shame. Thus, I insisted to refund a burger set. The STUPID MANAGER said “wait a minute” without any efforts and did his job.
After another 5 minutes watching doing nothing for solving the problem, I got closer to him and argued I need a refund.
Then, he finally checked the order at the monitor, and found my order that HE MISSED. Oh, again, maybe he just tried to steal my money.
I wanted a refund. Not a burger. Without a single word of apology. Didn’t even pretend. Such a disgusting creature. Consequently, he succeeded to steal my money. I could not eat a single bite because of my rage. Of course it was already late for the concert anyway.
Dear, McDonalds. Please fire the stupid manager. Don’t say that you are not responsible for that.
Dear consumers, please don’t consume here.
Don’t you see so many reviews from numerous people who suffered like me? And even photos of burgers with a cockroach leg and pointing this branch’s terrible unhygienity.
한국분들 이걸 보신다면 제발 굶는한이...
Read moreVenue chez eux en tant qu’étudiante travaillant dans un autre mcdo, je demande s’ils peuvent prendre ma McBooster (je tiens à rappeler que la prise de la McBooster est obligatoire et fait parti des avantages employés, c'est stipulé dans le contrat) sur une commande à + de 50€. Chose qu'on me refuse catégoriquement en m'expliquant qu'il y a un problème avec la caisse et qu'elle prend pas en compte les promotions (alors qu'il suffit de sortir la carte manager et de taper un code), le monsieur m'explique juste ensuite que tous les Mcdo song obligés de prendre la McBooster mais que lui a un soucis, que j'aurais qu'à revenir la semaine prochaine pour avoir un menu gratuit en compensation. je reviens quelque jour plus tard pouf demander ce fameux menu et je me fais agresser par tout le personnel qui nous hurle dessus en nous disant d'un coup qu'on nous a jamais dit ça et que je mens, pour ensuite dire que quelqu'un a pris ce fameux menu avant moi, pour ensuite encore nous dire qu'on a qu'à porter plainte si c'est comme ça et qu'ils s'en foutent royalement. Le personnel n'a pas hésité une seule seconde à nous hurler dessus. Je tiens à vous rappeler que je vis avec 100€ par mois, j'ai un logement et des études à financer et j'ai mis la moitié de mon budget pour qu'on me hurle de la sorte. En dehors de ça vous serez servis dans de la vaisselle à emporter même si vous commandez sur place car la plonge n'est pas faite et le personnel n'hésitera pas à vous demander d'entrer au comptoir réservé au personnel pour récupérer votre commande. Également l'ensemble du personnel est habillé en pull en laine et cardigan, cheveux longs lâchés ou mal attachés. Je tiens à vous rappeler que les règles d'hygiène au McDonalds et dans la restauration en général sont très strictes à ce sujet et qu'il est interdit de travailler dans un fastfood sans sa tenue de travail, surtout quand vous portez des pulls en cachemire sans prendre en compte le risque de servir des burgers infestés de peluches de laine aux clients. Le personnel de la cuisine qui, en plus, porte des pulls en laine, porte aussi des écouteurs pendant la cuisine. Par pitié revoyez vos normes d'hygiène et respectez correctement les règles de votre restaurant avant de crier et de manquer autant de respect à des clients, surtout quand ces clients effectuent le même travail que vous et savent qu’il est...
Read moreWow! The poor service in this restaurant. Opens at 9:15 -15 minutes late than advertised. None of the self service machines are working so a tourist like me who wants to see the menu and just decided for myself can't happen. And then here comes the kicker....all they had to eat was Egg muffins with or without bacon NOTHING ELSE?! Then they get mad at me once they understand that what I wanted was a bacon roll, hashbrowns and a drink they were going to charge me for an egg and bacon muffin and just not give me the egg?! Will not return to this branch...
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