Pearl'in — Restaurant in Paris

J'étais passé une première fois avec ma fille et une amie à elle et j'avais été servi très correctement par une jeune femme charmante et compétente. J'ai reçu une sorte de gaufre appelée Bubble qui sert de cornet de glace servie avec générosité. Le prix est cher mais compte tenu de ce qui est servi je juge que ça passe une fois de temps en temps. J'y suis retourné aujourd'hui avec ma fille. Ce fut un réel désastre. Disons que j'excuse la jeune fille totalement débordée qui m'a servi, elle ne fera probablement pas carrière dans le métier et qu'il faut bien essuyer les plâtres. En revanche il n'y avait pas de chantilly ce qui est totalement inacceptable pour un glacier. La machine peu en effet tomber en panne, ça arrive mais on gère et on se débrouille pour en faire autrement. Puis la glace à l'italienne n'était pas prête ( à 17h quand même, pas à 9h du mat...) ce qui n'a pas empêché la vendeuse de me servire un liquide mollasson et vaguement frais mais qui n'avait rien à voir avec une glace. Voyant le désastre la patronne qui n'a daigné venir que pour encaisser 27 € pour deux glaces dont une fondue et une gaufre à emporter, dit à la petite de me mettre de la glace en boule à la place de la glace à l'italienne sans me demander mon avis ni même me regarder. Je me suis donc retrouvé avec une demie boule de glace qui surnageait ( la noyade étant plus près de la réalité et qui plus est, sans être pour l'euthanasie il est des cas où l'acharnement thérapeutique est vain...), dans une mare de glace fondue. Il est quand-même désespérant de constater qu'il est à peu près impossible de compter sur un peu de suivi dans la qualité dans la restauration cachere. Donc un client de perdu Je reviens son mon précédent avis. Tout ce que j'avais dit il y a un an c'est effacé hier. J'ai de nouveau eu droit à un glace convenable, et à un service agréable par deux jeunes filles à la fois charmantes et efficaces. Je ne regrette pas d'être revenu sur la promesse que je m'étais faite de ne plus jamais y remettre les pieds. Ma grande fille qui n'était jamais venue avec moi avait des étoiles dans les yeux et n'a pas réussi à...

A FUIR ABSOLUMENT !!!!! Pire glace de toute ma vie ! C’est normalement impossible une glace mauvaise, au pire cela n’a pas de goût. Mais là, c’était vraiment immonde au niveau du goût. Egalement, l’hygiène est lamentable, a déplorer : les bacs de glace étaient tous en train de fondre (grave problème de température, dommage pour des glaces), sur la moitié d’entre eux il n’y avait aucune indication du parfum, certains bacs étaient quasiment vides avec juste des traces de glace séchées et en même temps fondues… Par ailleurs, la salle principale paraît en travaux, mais en fait pas du tout, c’est vraiment la base du magasin. Et les prix : extrêmement excessifs, bien au delà de la valeur des produits, du vol littéralement. A fuir si vous ne voulez pas finir...

Service en ligne catastrophique! Leurs système n’empêche absolument pas de commander des produits qui ne serons pas livrés (glaces) et ne prends pas compte des jours d'ouverture. Nous avons commander deux glaces pour 25€ en livraison un dimanche. La boutique était exceptionnellement fermé. Résultat deux semaines après toujours pas de remboursement et les "solutions" proposer par le personnel sont terrible. Nous avons bien préciser lors des appels téléphonique que nous ne serrons plus sur place mais on nous continue de proposer un remboursement sur place. Et visiblement faire un virement est bien trop compliqué. Bref vraiment une...