BEANZ Café at Boulevard One — Restaurant in Pau

Worst tacos I’ve ever had. Cold as the service. Staff used to be nice, and friendly. But today... disappointing.

I’ve asked the waitress if the tacos were really supposed to be served cold, and she answered, “except the meat the rest should be cold”. And I told her, but the everything is cold. And she just grabbed my plate and went off without apologies or saying she would check. She came back with my plate and saw that it was not changed, as the piece that I’ve bitten was still there. Looked like they only took the meat off and reheat it and...

We went to this place in 08/2024 and it was the best coffee, juices, smoothies and scones we had in the area however fast forward to 06/2025 we couldn’t remember the location or the city. We accidentally found it by driving through the area and it made our day!!! We had such a great meal, and finally flavorful coffee in France. Our kids asked to back several times during our trip in the Pyrenees. Pau has nice coffee places but this one is our favorite. It’s such a treat coming here and the staff are very friendly and...

Venu pour l'anniversaire d'une amie, l'ambiance festive est vite passée au drame. Ayant passé notre commande, LE serveur revient 10 minutes plus tard nous apporter le plateau. L'un des chai latte se renverse entièrement sur moi et sur les chaussures en cuir NEUVES, un incident des plus courants quoi que embêtant. Cependant, je n'aurais pas fait cet avis si l'attitude DU serveur n'aurait pas été déplorable à souhait. En effet, il réagit instantanément d'un air méprisant en disant : "C'est bon ça arrive". Étant sous le choc, je ne réagis pas directement valant la remarque de : "faut se pousser par contre". La situation est surréaliste. Étant abasourdi de l'événement pendant que le serveur nettoie, il rajoute d'un air dédaigneux : "c'est bon ça va partir avec de l'eau". Très professionnel et empathique. Pouvant enfin débuter le goûter, le serveur REVIENT, se mettant à genoux, et me supplie de me nettoyer les chaussures, j'en passe les moments de coup d'oeil pour faire semblant de se préoccuper de l'incident. Ma part du goûter, brownie et ginger beer, ont été heureusement offerte mais ne rembourse pas la paire fichue (seulement 160€). De plus, j'attends toujours un petit "désolé". Je n'aurais pas fait cet avis si l'incident était arrivé comme ça, cela arrive et je le comprends mais l'attitude absolument infecte du serveur m'a complètement gâché le moment, je ne reviendrai plus. Au vu d'améliorer l'expérience Beanz, il faut régler le soucis avec CE serveur (qui n'est pas seulement cité par moi...