Toques et gourmandises — Local services in Pau

Mariage réalisé avec ce traiteur. Point positif : le repas test au restaurant. Points négatifs : les mets servis le jour du mariage étaient différents de ceux servis le jour du test (nous n'avons pas été prévenus). Nous avions fait l'erreur de ne pas signer le devis... De plus le maître d'hôtel est venu sur le site du mariage le matin du jour J pour prendre les infos pour l'organisation mais était sur une autre prestation le soir (nous n'étions pas non plus au courant). Une personne l'a certes remplacée mais aucune info n'a été transmise (emplacement des différents frigos, type de boissons à servir et à quels moments, endroit des différentes réserves, etc). Pour exemple le père du marié a dû alimenter les frigos et la tireuse à bière à la place des serveurs car ils n'étaient au courant de rien. Pour finir, surfacturation du service avec une déclaration de fin de service bien plus tardive que la réalité. Cerise sur le gâteau au moment de payer quelques jours après le mariage : vu que nous avons découvert une surfacturation pour une prestation décevante par rapport à ce qu'ils nous avaient promis nous avons poliment demandé si un geste commercial était possible. Demande qui semblait être acceptée sur le moment. Mais quelques jours plus tard nous avons reçu un courrier en nous menaçant de faire pression sur nos employeurs respectifs car cette "fameuse" enseigne les connaissait... Voilà pour notre expérience avec ce traiteur ! A vos...

Nous avons fait appel à Toques et Gourmandises pour notre mariage au Palais Beaumont, et nous ne pouvons que les recommander chaleureusement ! Dès le premier contact, l'équipe a su nous écouter, comprendre nos envies, et nous proposer un excellent menu qui a conquis tous nos invités.

Une mention spéciale à Ali, qui a été absolument exceptionnel du début à la fin. Sa gestion impeccable de l’événement nous a permis de profiter pleinement de notre journée sans aucun stress. Il a su anticiper chaque détail, toujours avec le sourire et une bienveillance hors du commun. Grâce à lui et à son équipe, tout s'est déroulé à...

INACCEPTABLE !!! Nous sommes venu avec ma copine pour boire un verre en terrasse . Le "bar " était a moitié vide. Cependant par politesse nous avons préféré demandé à la serveuse avant de nous installer...Elle nous a répondu sans aucunes formules de politesse " pfffffff ben non non ...." étant étonné par cette réponse, je lui ai demandé de préciser ses dires (toujours en restant très polis ...) . Elle nous a répondu très sèchement " il y a trop de monde " ( le bar étant à moitié vide...). Bref une véritable honte ... Pour résumé si vous cherchez un bar à bobo avec des prix excessif c'est...