NO COMMENT — Restaurant in Pau

Plus jamais !!! Téléphoner à 20h45 pour venir manger à 21h, on nous répond qu'il n'y a pas de soucis. Nous arrivons à 20h55 et on nous installe. 21h45 : on vient prendre notre commande pour l'apero (des tapas et 2 verres de vin) et le plat mais le serveur nous dit qu'il reviendra plus tard pour les plats. Ok pour nous ... 22h30 : on nous débarrasse l'apéro et on demande pour commander nos plats. On nous annonce que c'est trop tard et que les cuisines sont fermées !!! Choquées !!! On demande tout de même si on ne peut pas avoir des desserts ... Le serveur dit que ça l'embête parce que normalement ils ne le font pas mais qu'il va voir ... 23h : on commande des cafés, réponse : on ne sert plus de cafés après 23h ... mais le serveur nous les amène tout de même en nous expliquant par 2 fois qu'il va se faire tuer et que c'est pas cool (agréable pour nous alors que rien ne se passe comme nous l'avions prévu) 23h30 : on se présente à la caisse et le serveur nous annonce qu'il nous offre le fuze tea et les 2 spritz (c'est gentil mais ce n'est absolument pas notre commande), réponse : "ah non vous êtes la table d'à côté" Bon ben ça vous fait 40€ : on s'en va et on paye 40€ !!!! Sans UN geste commercial (offre des cafés ou de l'apéro ou autre) ou une simple excuse ... non non on nous fait payer l'addition complète !!! Ce "resto" porte très bien son nom :...

Nous étions quatre en terrasse ce jour-là, la serveuse arrive afin de prendre notre commande.

Nous prenons trois tapas ainsi qu'une salade en entrée. Puis précisons nos plats. Nous lui précisons que la salade va avec les tapas puis ensuite nous prendrons nos plats. Nous commandons aussi des cidres.

5 min passent, voilà nos cidres qui arrivent... déguisés en bière ! Halloween est déjà passé.. 🧛‍♂️ La serveuse accuse alors le barman de s'être trompé, pourquoi pas !🤷🏻‍♂️

L'erreur rectifiée nous patientons. nous apercevons la serveuse aidée d'un collègue arriver jettant les assiettes par ci par là... Nous stoppons leurs "lancer de freezbee" pour leurs dire que nous ne voulions pas les plats en même temps que nos entrées.

Le serveur recule alors d'un pas avant de nous lancer un :"De toute façon vous n'avez pas le choix !" Wouahhh leçon de prestance ! BRAVO monsieur !

Nous mangeons alors, dégoûtés, l'appétit coupé par ces mots avant de voir revenir la serveuse pour relier le couteau dans la plaie.. Notre faute qu'elle disait.. comme celle du Barman ?🤥

Nous finissons nos plats, nous payons en fuyant ce temple du non-professionalisme.

Madame, un conseil.. Faites une radio du foie.. il sent mauvais.. Monsieur soyez humble et courtois..

Le service est bien plus aimable au...

Établissement que je déconseille ! Nous sommes venus pour y manger, aucune considération du personnel et particulièrement d'une des serveuses et du patron. Ne voulant pas les déranger, j'ai attendu le bon moment pour leur demander une table.... ignorance totale et limite irrespectueuse. C'est un autre serveur très agréable qui nous informe d'un délai de 5 mn avant de pouvoir y manger...... Au bout de 30 mn d'attente nous nous apercevons que le patron se permet de faire passer les derniers arrivant avant nous sous prétexte qu'ils se connaissent.... (Nous n'étions pas plus nombreux). Perdant patience nous sommes parti au Berry (juste a coté) dont l'accueil est bien plus chaleureux et professionnel (bizarre mêmes conditions sanitaires et pourtant ça ne les empêche pas d'être plus agréables). Même constat pour ma collègue venue quelques jours après pour boire un verre en terrasse, accueil glacial de la même serveuse, qui a l'air d'être toujours là même dans les avis négatifs (posez vous des questions...), Le patron lui indique la direction des toilettes d'un geste désinvolte... On se sent pris pour des cons, juste bon a donner de l'argent...et rien d'autre....