Signorizza Rivesaltes — Restaurant in Perpignan

Bonjour,

Nous nous sommes rendus dans ce restaurant avec ma famille (5 adultes et 1 enfant de 2 ans et demi), ma femme et mon beau-père ont pris entrée-plat, nous autres plats-dessert.. En termes de repas, tout est bon (ce n'est pas la première fois que nous venons dans la chaîne Signorizza).

Le souci est plutôt en terme de service...

Ma femme et mon beau-père ont été servis rapidement pour leurs entrées. Mais lorsqu'ils ont été débarrassés, là les soucis ont commencé... Nous avons du l'impression que les plats n'ont été demandé qu'une fois qu'ils ont été débarrassés et non avant, du coup pour avoir les plats, toute la table a attendu un bon 20-25min (sachant que nous avons un enfant de 2 ans et demi). Et heureusement que le patronne s'est rendue compte du souci d'attente long pour notre table car elle a motivé la cuisine afin que ça sorte plus vite (MERCI à elle d'ailleurs).

Une fois servi, nous mangeons tout se passe bien mais après avoir fini nos plats ça recommence... Nous sommes débarrassés au bout de 10min, la serveuse à qui nous avions demandé de l'eau, nous a oublié... Elle arrive pour nous donner la carte des desserts. Nous lui redemandons de l'eau. Elle oublie toujours. Elle vient pour prendre la commande des desserts nous demande ce que nous voulions (je lui réponds sur un ton un peu plus sec, "de l'eau") elle nous répond "ah oui, de l'eau !" Elle prend nos commandes, les desserts arrivent au bout de 15min. Et pour l'eau ? Bah je commençais à m'impatienter donc je commençais à parler plus fort en faisant des réflexions à ma femme sur le fait que l'eau ne nous était toujours pas servie (j'ai dit "c'est quand même pas compliqué d'apporter une bouteille d'eau à un client qui en demande une !") Et au même moment la femme qui aillait nous servir notre eau (mais je ne l'avais pas vu de là où j'étais placé), fait demi-tour, prends une deuxième carafe d'eau, vient nous les poser en toute délicatesse sur la table (délicatesse étant une ironie car elle les a tapé sur la table) et disant "la voilà l'eau !"

Bref, tout ça pour dire que cette serveuse n'est pas du tout agréable, elle travaille d'une façon où l'on dirait qu'elle se fiche pas mal du client et étant moi-même du métier et ma femme également nous avons trouvé son attitude complément hors sujet pour le service en salle. Même mon beau-père qui lui n'est pas du métier mais mange souvent dans différents restaurants à trouvé le service un peu déplorable

Je mets deux étoiles car le repas n'est jamais mauvais chez Signorizza mais vu le déroulé du service je ne peux mettre que 2 étoiles. Tout ça (lenteur en cuisine + serveuse avec attitude déplacée) dans un service où la salle était remplie aux deux tiers.

Désolé, mais je ne reviendrai pas dans ce...

Une étoile obligatoire mais pour moi c'est zéro pointé...on vous installe à l'intérieur sans vous demander si vous voulez être en terrasse ou en salle. Le restaurant est quasi vide et on vous installe les uns sur les autres... A peine installé, le serveur est très pressé de prendre la commande on a pas le temps de prendre connaissance de la carte, il revient une fois que nous avons pu faire notre choix et la une longue attente pour avoir 3 assiettes de pâtes...qui n'ont rien d'extra qui plus ai... De plus, je commande un menu enfant pour un enfant de 6 ans donc pas de doute, et le serveur qui n'a rien compris me facture l'ensemble du menu au prix de la carte soit 10€ de plus.... Je m'en rends compte après avoir réglée car j'ai eu le détail seulement après encaissement...je le signale et il me réponds que j'ai jamais commandé de menu enfant sinon il l'aurait tipé, et en plus me rigole au nez... À fuir, car aucun geste, sur de lui alors que j' ai bien précisé dès le début, un diabolo cerise dans le menu enfant et ensuite pâte carbo....une mauvaise foie comme jamais je...

Nous avons commandé une pizza Margherita et un poke italien au poulet... Résultats des courses: Beaucoup plus d'attente que prévu, mais étant du métier je ne leur jetterai pas la pierre là dessus, ca arrive de prendre un bouillon pendant un service. Par contre, la pizza était plus que froide et même si ce n'est qu'une Margherita, je jugerai essentiellement sur la pâte, qui est loin d'être exceptionnelle... Pour le poke, on a deux choux romanesco plus que fade, les sommités sont pas levés donc plus de pied qu'autre chose, le houmous de carotte n'en a pas le goût, mais on sent le poix chiche donc on valide le houmous...(?) Ajoutez à cela des louches et des louches d'huile et de la vinaigrette de balsamique blanc (ah bon? On la cherche encore dans le goût d'huile) et vous obtiendrez une soirée qui ce serait mieux passé si on avait pas eu la flemme de se faire deux oeufs au plat... Pour résumer, très déçu, nous ne recommandons pas et nous ne recommanderons...