Restaurant de l'Ile Jouteau — Restaurant in Poitiers

Un accueil catastrophique (encore faut-il être accueilli !!). Nous voulions simplement boire un thé et manger une glace mais cette simple volonté s’est avérée être trop compliquée pour le personnel. En plus de ne pas comprendre que nous ne voulions boire qu’un thé, le chef nous dit sèchement (sans même dire bonjour) que les commandes de boissons se font au bar pendant que le serveur nous disait d’aller nous asseoir (qui écouter quand ils nous parlent en même temps ?). Après 15 minutes d’attentes à notre table, nous avons perdu patience et nous nous sommes dirigées vers le bar pour commander et avons été rembarrées par le chef “allez vous rasseoir on viendra vous demander” (chose que nous avons fait). 5 minutes plus tard, n’ayant toujours pas été considérées et très choquée par la façon dont on nous a parlé, nous sommes parties en silence sans consommer. Je tiens à préciser que le restaurant était quasiment vide et que le serveur n’était absolument pas occupé.

Quand bien même la nourriture a l’air très bonne, revoyez votre personnel, car c’est...

Cadre très sympathique mais c'est la seule chose vraiment positive que je retiendrai. Nous avons poireauté en se regardant dans le blanc des yeux avec mes compères en attendant désespérément que l'on vienne prendre nos commandes. Pendant 1h il en fut ainsi. Nous finissons par perdre patience et demandons à une serveuse de nous prendre en charge ce à quoi nous avons eu comme réponse "Vous pouvez attendre (s'il vous plaît)" (énoncé à l'affirmatif) L'arrivée des entrées et plats fut chaotique : des clients derrière nous ont reçu leur dessert alors qu'ils étaient en train de consommer leur entrée, les serveurs perdus qui errent tels des fantômes à la recherche de leur cible pendant de longues minutes. Cependant ils sont très réactifs pour parler entre eux et avec leurs clients favoris. Les plats sont assez chers, comptez 16euros pour un burger. Si vous souhaitez venir ici, je vous souhaite vraiment d'être patient et de ne rien avoir de prévu dans les jours qui suivent pour ne pas...

Ça faisait des années que je passais devant le restaurant en me disant qu'il fallait que j'y aille un jour. C'est chose faite et je ne regrette absolument pas ! Un véritable écrin de verdure en pleine ville, un service rapide et des serveurs qui se préoccupent vraiment des clients, une très bonne ambiance, des plats copieux, simples et efficaces, bref, tout ce qu'il faut pour passer un bon moment ! Venus en famille, nous avons vraiment appréciés l'accueil chaleureux du serveur qui nous demande comment nous allons et qui nous demande si nous souhaitons les plats en même temps que notre apéritif ou plus tard. Nous avons opté pour la deuxième option et lui avons fait signe dès que nous étions prêt. Les plats sont arrivés rapidement après. Seul petit bémol s'il faut en trouver un, c'est un peu dérangeant qu'on retire les assiettes de certains alors que d'autres n'ont pas terminés. Mais c'est vraiment un détail ! Très bonne expérience, nous recommandons vivement ce...