Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Pontarlier

Found this place online and liked the vibe. Food choices sported “American” names and were offering some lighter, different things from most other restaurants featuring regional Cuisine. Caesar Salad was good but was missing crispy bacon, which is a common ingredient in this area for many other dishes and standard in Canada. The pulled pork of the tacos could benefit from more BBQ sauce as it was a bit dry and the dish was not hot when served. However…the service was friendly and attentive, and the desserts and cocktails were delicious and refreshing! I would recommend for anyone looking for a break from heavier meals or a...

Nous sommes venus manger au Bureau Morteau ce dimanche soir. Ne voulant pas rester sur une note négative d'un an auparavant nous avons retenter l'expérience. Resultat : tout autant déçu. Nous avons dû attendre une quinzaine de minutes pour qu'on vienne prendre commande des apéritifs. Les cocktails étaient très bons , nous avons degusté ces derniers avec de la finger food plutôt bonne. Par la suite on vient m'annoncer que le plat commandé auparavant n'était plus disponible ( 20 minutes après la prise de commande ) . Je me rabat donc sur autre chose malheureusement plus disponible.. Je retente ma chance et opte pour une tartine estivale. Cette dernière était bonne bien qu'excessivement onéreuse pour la quantité. Au cours du repas nous commandons deux verres de rouge très goûtu ainsi qu'une carafe d'eau à boire à la paille ou directement au goulot puisqu'aucun verre nous a été apporté ( la table n'a jamais été dressée). Le pompon sur la garonne : on vient en plein milieu du repas nous demander si nous désirons des desserts ou des cafés par la suite afin d'organiser la fermeture de la cuisine. Rappelons que si nous sommes encore en train de manger à 22h30 c'est uniquement la faute d'un service déplorable donc le fait de brusquer la clientèle dû à une faute de l'établissement n'est pas tolérable. Nous nous dirigeons donc pour payer l'addition, nous nous apercevons qu'une bière non-consommée par nous même a été glissée dans notre addition , l'erreur est humaine rien de dramatique si nous lisons le détail. En résumé 35 euros par personne pour un apero , une tartine , un verre de vin et un café me semble légèrement au dessus des prix. Personnel...

Nous sommes allés en famille samedi soir et franchement nous n’y retournerons pas car malgré un cadre très agréable et de la cuisine en adéquation avec nos attentes , mais le service était déplorable certainement par manque de professionnalisme du à la pénurie de personnel dans cette profession mais sa n’excuse rien car à cinq serveurs pour un restaurant à moitié vide je pense qu’il n’est pas nécessaire d’avoir fait des grandes études d’hôtellerie pour servir des hamburgers et des frites !!!! D’abord après avoir pris commande des amuses bouches et des apéritifs qui sont arrivés avec 20mn d’écart et avec des erreurs d’ingrédients dans nos cocktails bon passon !!! Nos plats sont enfin arrivés, après les avoir pris dès main du serveur car il ne vous les poses pas devant vous car il ne c pas faire !!! Ma femme désirait un cocktail pour manger qui est arrivé une fois bien avoir fini son plat et vue la tête du cocktail elle l’a refusé !!! Ensuite prise de commande de nos dessert !!! Sans que notre table soit débarrasser que sur notre demande…. Les desserts sont arrivés, à oui il a oublié de nous donner les cuillères pour nos glaces !!! On lui demande et après 10mn et un regard d’impatience de notre part il se rappelle qui les a de nouveau oublié et cour en cuisine les rechercher !!!! Un sketch franchement !!! Alors je pense qu’il serait préférable de le fermer que de s’excuser 50 fois auprès de vos clients sur des arguments qui ne sont en aucun cas le problème des clients qui eux paie le prix normal sans même un café offert pour s’excuser de cette soirée gâchée...