Café Le Nymphée — Restaurant in Pontoise

A FUIR. Une horreur du début à la fin. Nous avions réservé pour l'anniversaire de ma mère pour 7 personnes. Accueil froid et installation dans une salle sans âme, ni décor , ne ressemblant à rien à une salle de château.Table en formica SANS NAPPE!!!! et attente de Plus de 20 mn pour commander un apéritif!!! On nous sert alors des amuse-bouche mais sans le vin que nous avions commandé, toujours mieux! Enfin les entrées près 30 mn d'attente SANS PAIN car il y avait soit disant une grande table d"anniversaire dans l'autre salle qui avait tout mangé...donc nous avons mangé notre foie gras sans pain en attendant le pain qui est arrivé pour les plats. PAIN NON CUIT ET DECONGELE. Encore plus de 40 mn d'attente pour les plats, sans saveurs, froids et frites grillées. Toujours pas de carafe d'eau sur la table, ni sel , ni poivre que nous avons dû aller chercher nous mêmes!!!n Un désastre. Et pour finir, les desserts arrivent APOTHEOSE SANS LA BOUGIE TANT ATTENDUE pour l"anniversaire de ma mère pour son anniversaire ( alors que nous l'avions signalé à la réservation et redis avant la commande)...et de plus immangeables, à moité congelés et crème indigeste. ET pour clore tout, aucun geste commercial, même pas une coupe de champagne ou autre pour s'excuser...Mr le responsable de salle a tourné les talons et à disparu avec sa belle hypocrisie dans une autre salle !!! AUCUNE MANIFESTATION DU DIRECTEUR ( n'hésitez pas à nous contacter Mr si vous le souhaitée)

BRAVO !!!!

RESULTAT: repas INFECTE / Temps d'attente impensable / Aucune attention envers les clients / Note exorbitante de 350 euros pour 7 / Cadre déplorable. MERCI pour cet anniversaire gâché et votre manque de compréhension et respect envers vos clients. DU VOL MANIFESTE, puisque seul le paiement de la note vous importe.

Quelle honte pour notre cuisine française et nos valeurs culinaires le jour du décès de Paul Bocuse ! Lui qui ne recherchait que des produits de qualité, nous n'avons trouvé au Nymphée que sous vide et...

Harassées par la chaleur, nous sommes tombées sur ce café dans l'enceinte du château, un dimanche en fin d'après-midi. Il était sur le point de fermer, mais nous avons été accueillies avec la plus grande hospitalité par Christine 🤩. "Pas de problème, le temps de faire la fermeture, j'en ai pour une trentaine de minutes. Installez-vous, choisissez ce que vous voulez et prenez votre temps !". Incroyable !!! Nous en étions comme deux ronds de flan.

Ainsi, nous avons pu reprendre des forces en buvant des boissons bien fraîches, à l'abri de la chaleur écrasante. Nous avons également eu le temps d'admirer le nymphée -plaisante surprise dans la mesure où il n'en reste qu'une douzaine en France.

Mais le meilleur furent l'accueil, le sourire et la gentillesse de Christine, bénie soit-elle. (Au passage, nous avons pu expliquer à notre amie étrangère : "Tu vois, la France, ce ne sont pas que des Parisiens ronchons, c'est aussi ça ! L'amabilité ! Le plaisir d'accueillir des touristes même pour un Perrier !").

Vive le café le Nymphée et surtout vive Christine ! Bien sûr que nous reviendrons quand nous poursuivrons notre...

HORRIBLE / AUCUN SERVICE / TEMPS D ATTENTE MONSTRUEUX 40 mn entre plats / PRODUITS CONGELÉS OU SERVIS NON CUITS. Pour une note de plus de 300 euros repas servis directement sur le plastique de la table, ( Comme à la cantine!!) salle impersonnelle, aucun décor et froide, personnel indifférent à sa clientèle Et aucun cadre ne faisant penser à un château Mais plutôt à une cave. Pas de pain de sel ni poivre ni carafe d eau pour les entrées !!! Certains Plats froids comme le croustillant de canard décongelé et frites brûlées froides!!! Moquerie pour une demande de plat végétarien demandé leur de la réservation !!! Desserts décongelés ou encore congelés comme les framboises, tartare d ananas en boite !!! Et crème en rien une crème chantilly sur un biscuit décongelé même pas croustillant !!! Mes enfants n ont pu manger leur dessert !!! Soirée ratée sans Aucune attention envers ses clients Et Note abusive pour un repas à la carte entrée plat dessert. Aucune excuse ou geste de la part du responsable. INFECTE !!! Et...