Sous le Porche — Restaurant in Pontoise

Expérience hyper décevante malgré un soi-disant changement de propriétaire dans les avis ! Je le fais très rarement, voire jamais, je suis pourtant quelqu’un de plutôt tolérant et peu difficile, mais je me sens obligé de vous conter ma fâcheuse expérience dans cet établissement, ne serait-ce que par solidarité avec d’autres potentiels futurs clients, afin de leur éviter la même déconvenue. Nous nous présentons à 13h50 « Sous le Porche » sur les conseils de l’Office du Tourisme (Merci !) qui nous indique que l’établissement sert jusqu’à 15h00. Effectivement c’est le cas, mais nous sommes accueillis (agressés ?) par une serveuse très peu aimable, qui nous dit de nous adresser directement à l’intérieur. A l’intérieur nous attendons 15 minutes qu’une table se libère, puis lorsqu’on nous indique qu’une table est prête nous nous dirigeons dans le fond de l’établissement à la recherche de « notre » table, à laquelle personne ne nous a conduit et dont personne ne nous a indiqué l’emplacement. Bref, jusqu’ici, c’est anecdotique mais annonciateur. A cette table semi-dressée (1 verre ; 1 couteau ; 1 fourchette pour 2 personnes), nous allons attendre près de 30 minutes simplement pour qu’on daigne, à notre insistance, nous apporter le menu. Puis un quart d’heure plus tard, toujours à notre insistance, un deuxième verre… 5 minutes encore après une carafe d’eau… 5 minutes encore après du pain… Après 40 minutes d’attente, nous passons enfin commande, mais 10 minutes après on m’annonce que mon entrée n’est finalement plus disponible et on me propose à la place une salade « tomate mozzarella », servie 20 minutes plus tard. Après plus d’une heure, affamé, je « déguste » un plat sans saveur avec des tomates dont on a l’impression qu’elles ont poussées directement dans le supermarché dans lequel elles ont probablement été achetées et une mozzarella en caoutchouc, le tout dans une ambiance bruyante et beauf, notamment la « serveuse » qui tente de dissimuler son incompétence notoire derrière un humour aussi drôle que la cuisine est bonne (c’est dire !) et aussi grossier que son service. Lorsque nous avons fini par dépit ces tristes mets, nous attendons encore 20 minutes que l’on débarrasse nos assiettes en prévision de la suite. C’est là que nous avons craqué et demandé l’addition de 16 € pour deux salades ! et dû garder notre calme pendant que la personne qui nous encaissait parler de nous à la troisième personne de façon désobligeante avec notre « adorable » serveuse. A presque 16h00 nous quittons enfin cet établissement consternant pour essayer de profiter du peu de temps qu’il nous reste à passer dans cette belle ville après avoir perdu plus de 2 heures pour rien. Un conseil : aller prendre un sandwich triangle au supermarché d’à côté, vous...

We wanted to eat at another restaurant, but as they were fully booked we ended up here. If I had read the reviews I probably wouldn't had dinner here. But I am so glad we did :-D

We feld very welcome as we entered the restaurant. We even could choose a table. That isn't always the case in France when you are a tourist. There was quite a lot to choose from. We decided to have a cold tomato/cucumber soup for starters, the delicious veal for mains and a café gourmand as dessert.

We had a beautifull rosé wine from the Luberon and water for drinks. It was one of the best dinners we had this vacation. The staff was very friendly and welcoming. The ambiance very cheerfull and the food was delicious.

Thank you for a lovely evening with a...

Avec ma famille nous adorons ce restaurant depuis des années. Ma soeur fête régulièrement ces anniversaires ici et nous n'avons jamais été déçus, tout se passe très bien à chaque fois. Sauf dernièrement.

Elle avait fait une demande de réservation en avance pour 18 personnes, et le gérant a mis plusieurs jours à confirmer, réticent à l'idée de nous recevoir. Après plusieurs appels/messages : il lui conseille "d'essayer avec d'autres resto", trois jours avant. Il chipote sur le menu imposé, alors que nous avons l'habitude et que ce n'est pas un problème pour nous. Déjà ça part mal. Après plusieurs relances, il accepté notre réservation (le restaurant n'était pas plein). Mais quelle déception !!! Si les serveurs sont toujours d'une gentillesse incroyable, le reste est une catastrophe. On nous présente le menu imposé, mais les plats c'est soit du poisson soit du porc (bizarre de ne pas proposer une viande autre !). Ensuite il y a le choix entre deux entrées mais l'une des deux entrées n'est pas en quantité suffisante pour tout le monde, il faut que certains se désistent et prennent du pâté bien que n'aimant pas ça... Quel genre de restaurant propose un menu personnalisé imposé mais ne s'assure pas d'avoir les quantité suffisante pour tout le monde avant l'arrivée d'un groupe aussi important ? Le pire viendra du vin. On est sur du fond de tiroir. Le rosé est vraiment mauvais, et quand on décide de passer au rouge : pas possible d'avoir une bouteille à moins de 60€, car les références sont en rupture. Après 4 tentatives, on nous dit que la prochaine bouteille atteint presque les 100 euros. Quelle honte, qui paierait aussi cher pour prendre plusieurs bouteilles de vin pour une aussi grande tablée ? Après abandon, le serveur revient penaud pour nous dire qu'il restait des bouteilles moins onéreuses dans le fond de la cave... On se sent vraiment arnaqués. La prochaine fois que vos cuisines et caves sont vides : prévenez vos clients et n'ouvrez pas ! Ça nous évitera de telles déconvenues. C'est vraiment dommage car le lieu était jusqu'ici une bonne...