Café des Arts — Restaurant in Quimper

Très déçue de notre nouvel An là-bas. Je me suis fait agressé verbalement et physiquement par une personne très alcoolisés et c'est nous qui n'étions plus servis. Cette personne était sur la table à cotée et à décider de s'en prendre à nous, avant cela elle a aussi essayer de voler le téléphone de mon conjoint pendant qu'il était au toilettes. Mon conjoint a voulu me défendre quand elle a lever ses mains ET pieds sur moi c'est pour dire. Et de la une serveuse qui pourtant était en train de boire avec ses amis à côté à voulu s'interposé. Chose faite, mon conjoint était assis et à finis par ne plus rien dire pendant que cette jeune serveuse a continué à être au dessus de lui et à le fixé de manière agressive. J'ai donc pris la parole pour lui demandé de partir car c'était fini.Puis elle est passée derrière le bar et à servi des clients et à indiqué se sentir "agressé" par nous. Ensuite la patronne je pense est venue nous regarde d'une manière non discrète, je suis donc allée la voir pour échanger de la situation et indiquer notre mécontentement. Je pense qu'elle voulais protéger sa salarié ce que je comprend, mais aller la voir 2 fois devant nous pour lui demander l'autorisation de nous servir c'est fort. Des années que j'aime allé à ce bar pour l'ambiance et la safe space qu'ils représentent et bien clairement c'est pas le cas. On se fait agressée et on nous traite d'agresseur. D'ailleurs j'ai eu le droit à d'autres insultes et "menaces" par la personne alcoolisé qui ne pouvait même pas marcher droit, en partant. Bref nous avons trouvé meilleur endroit heureusement pour finir la soirée. Mais en tout cas ils nous ont montrer leur manque de professionnalisme et de sécurité envers leurs clients. Nous ne faisons pas leur chiffres d'affaires nous le savons mais par principe et sécurité nous n'irons...

Retour d’expérience de ce midi. Situation relativement irrespectueuse, violente et choquante. Pas un bonjour, pas un « au revoir ». Le type du bar (peut-être le patron?) était agressif, à la limite de l’insulte car je « n’avais » pas la bonne méthode pour payer par CB via mon téléphone, que ça ne fonctionnait pas et que donc, je l’ai retardé pendant qlques secondes dans ses encaissements me dit-il en m’épinglant devant ses autres clients. Aussi, pendant que je prenais mon verre en terrasse, j’ai croisé deux collègues qui sont venus me rejoindre sans consommer, ce qui a fortement déplu à ce « cher monsieur ». Il nous a viré du bar car nous étions là depuis trop longtemps pour lui et que pour « un diabolo » c’était suffisant. Il nous a aussi demandé où est-ce qu’on travaillait avec un sourire dédaigneux (question totalement déplacée car ça ne le regarde en RIEN) et nous a indiqué qu’on avait un salaire pour se payer des verres. J’ai terminé mon verre très vite et nous sommes parties. Il continuait à nous agresser même lorsque l’on partait et à reparler à nouveau du temps que je lui ai fait perdre avec le règlement par CB (40 secondes). Au final, je n’y suis restée qu’une demie heure mais une demie heure de trop ! Dommage car je fréquentais ce bar régulièrement il y a plusieurs années de cela mais c’est clair que je n’y reviendrai plus. Il y a des manières de parler aux clients, Monsieur. Incontestablement, vous aviez un problème dès mon arrivée or j’ai été très correct et polie avec vous même si vous ne méritiez pas...

⚠️ Avis très négatif – à éviter absolument ! ⚠️ Je met une étoile 🌟 car impossible d'en mettre zéro !

De passage à Quimper, nous avons eu une expérience déplorable dans ce bar. Le patron/barman a refusé de nous servir un simple café sous prétexte que mon amie ne consommait pas. Il nous a parlé de manière extrêmement désagréable, allant jusqu’à comparer son établissement à « -pas- IKEA », en nous précisant que chez lui, « tout le monde doit consommer » Il avait de plus, une attitude très limite a notre égard. Devant nos enfants en bas âge !!

Mon amie, gênée, a donc demandé un thé pour accompagner mon café, mais il s’est littéralement moqué de nous : il n’est jamais revenu prendre la commande ni servir quoi que ce soit. Alors qu'il n'avait personne a servir!

Résultat : nous sommes reparties sans avoir été servies, mais surtout après avoir été reçues comme des malpropres.

👉 Un tel manque de respect envers les clients est inacceptable. Moi même commerçante j'ai été choquée ! 👉 Accueil froid, mépris total, aucune considération.

Je déconseille vivement ce lieu à quiconque souhaite passer un moment agréable à Quimper. Il y a heureusement beaucoup d’autres établissements accueillants où l’on est reçu avec le sourire. La preuve, nous avons été près de la cathédrale, dans un petit bar italien et avons été reçu de manière irréprochable...