Tex Mex — Restaurant in Reims

J’ai récemment eu une expérience extrêmement désagréable dans cette kebab. Mais le comportement du personnel a été inacceptable. Lors de ma dernière visite, j’ai été victime d’une agression verbale de la part d’un nouvel employé. Il m’a accusé a tort de vol et agi de manière extrêmement impolie et agressive. Cette situation s’est déroulée devant mon fils, ce qui a été non seulement humiliant pour moi, mais également traumatisant pour mon fils de 9 ans. En plus cela, l’employé a déclaré que je pouvais partir sans payer, insinuant ainsi que je ne pouvais pas me permettre de régler l’addition. Cette attitude manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Je trouve inacceptable qu’un établissement autorise de tels comportements de la part de son personnel. En tant que client, je m’attendais à un service courtois et à un traitement respectueux, ce qui n’a malheureusement pas été le cas.

Je ne recommande pas cette endroit à cause de cette expérience extrêmement désagréable. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le service client et pour d’autres clients ne subissent pas ce genre de traitement...

Plusieurs fois je commande chez eux mais c’est la dernière. Les kebab il y’a que de la salade et vraiment un peut de viande histoire de dire qu’ils ont mis de la viande. Je me suis dit que la prochaine fois il feront mieux mais pas du tout toujours pareil. Les livreurs vraiment désagréable reste dans leur véhicule et nous devions descendre les récupérer sinon il reparte. Bref...

Payer 1€ de plus pour un "Pain maison" que j'ai vu sortir d'un placard frigo et réchauffé au micro-onde je trouve ça très limite, mais arrivé chez soi et manger le "Pain maison" et s’apercevoir qu'il est de la veille c'est le pir...

Dommage pour vous ce seras 1 étoile.. la 1er visite est la plus importante si vous souhaitez qu'un...