Universal Planet — Restaurant in Reims

Ça faisait quelques temps que nous n’avions pas mangé kebab. C’est donc tout naturellement que nous avons commandé ici. Mais quel regret ! Le changement de propriétaire n’a pas toujours du bon. Nous avons commandé pour 2 par téléphone sans trouver leurs prix sur le site. Vient le moment de payer : 22€10. Je trouve ça cher mais fais le lien avec l’augmentation des matières premières. On arrive à la maison. Pas de frites. J’appelle. Je tombe sur la personne qui a pris notre commande et qui nous dit avoir fait une erreur. Il demande si quelqu’un peut nous livrer 2 frites mais se fait réprimander. Il nous présente ses excuses en nous disant qu’il est nouveau (nous venons de lire ça dans un autre commentaire…), voit avec nous combien nous avons payé pour savoir s’il y a erreur ou non et finit par nous passer la personne qui nous a encaissés, sans vraiment avoir le choix. On redit à la jeune femme ce qu’on a commandé. Et là, elle nous dit qu’il n’y a aucune erreur, qu’elle a bien compté un menu sans frites avec boisson. Je lui précise que nous avons commandé des «menus » et qu’un menu c’est forcément avec frites et boisson. Elle confirme : pas d’erreur. Je lui dis comprendre que les prix augmentent mais que là à 11€/ personne ça fait très cher ! Elle me fait comprendre que c’est le patron qui décide.

Kebab bien garni. Heureusement vu le supplément. Mais pain baignant dans le gras de la viande… En tout cas, ça fait bien cher pour un kebab, même maxi. Nous n’y retournerons plus car ce n’est plus comme...

Je suis cliente depuis 20 ans jamais déçu juste quelques kwak ça arrive de temps en temps c normal personne n'est parfait. Mais là je suis déçu des lahmacun avant c'était du frais bien piquant et là j'ai reconnu direct le lahmacun hünkar qu'on achète en épicerie turc ça m'a énormément déçu pour le prix que j'ai payé, le lahmacun est partit à la poubelle il n'avait aucun goût. Je rajoute un 2ème avis commandé aujourd'hui 10 février pizza trèeeeeeeeeeees fine photo a l'appui kebab c mini kebab des tomates pas mûre en grosse tranche durum c pas un durum mais tacos vivement que lücks kebab arrive à Reims. Franchement 40 euros dans le vent. Alors que les tps sont dur pour tout le monde que ça soit pour le restaurateur ou le client, c devenu un luxe de se payer un fat ou un resto vu le niveau universal pizza maintenant je préfère aller dans un bon vrai resto. Tchaw universal pizza c t la...

Il n'y a qu'un mot "GÉNIAL". I y a deux semaines je voulais absolument goûter aux Baklava faient maison sur les conseils de mon fils🤗ais il y en avait plus, voyant ma déception et mon envie, le vendeur m'a tout simplement proposé de m'en faire pour les jours suivant...rdv pris le mardi où je suis venue chercher mes Baklava tout chaud, juste sortie du four,un délice, et petit cadeau, 5 en +... Servie avec le sourire...ça fait plaisir 🥰 (petite réflexion perso : bcp de restos a emporter français ne se font pas c..ier a faire absolument plaisir a leurs clients). Quand aux pizzas, mmmiammm la pâte est fine et elle sont super bien garnies avec des ingrédients de qualité....le service à domicile est aussi au top, ayant l'habitude de commander depuis 8 ans pour mon fils. Toute l'équipe est vraiment souriante et sympathique de nature et ca, ça n'a pas de prix. Bravo...