Domino's Pizza Saint-Grégoire — Restaurant in Rennes

Ça fait plusieurs fois que je commande dans ce domino's habitant à côté. Que se soit à emporter ou en livraison, rare sont les fois où la commande était juste. Cette commande en livraison du 8 novembre m'a définitivement motivé à ne plus commander dans ce domino's. Pour faire court, la pizza et entrée sont arrivées tièdes/froides. Et la glace cookie dough a très nettement été décongelé puis recongelé (on me la fait pas à moi, je bosse dans le surgelé). Tout les chunks de cookie se sont retrouvé dans le fond, trace de glace qui a décanté, goût de vanille coupé, texture de la glace cassante... Enfin bref, de la purge ! Si seulement les services sanitaire pouvaient leur rendre visite histoire de leur rappeler le coeur de leur métier qu'ils ne savent pas éxercer. Édit : Pour faire suite à votre réponse, non la glace n'a pas eu le temps de perdre en qualité lors de la livraison. Elle était parfaitement congelé quand le livreur me l'a donné. Ce n'est pas en 5min de trajet qu'une glace décante à ce point. A ce stade on parle d'une décongélation qui a durée le temps nécessaire pour que la crème glacée change d'aspect en bouche, donc d'une décongélation totale ! C'est un non respect de la chaîne du froid et une mise en danger de...

Bonjour,

Je suis allée la semaine dernière au Dominos près de la Chapelle-des-Fougeretz pour commander des pizzas. J'ai voulu payer en espèces mais le vendeur m'a refusé mon argent liquide. Il faut savoir que sur la deventure du magasin il était écrit qu'il était obligatoire de payer en carte bancaire. Cependant, Dominos est dans une situation d'illégalité puisqu'il est interdit pour un commerçant, selon les articles L. 131-13 et R. 642-3 du code pénal, de refuser les paiement en espèces. Il faut savoir que le commerçant qui refuse un paiement en espèces est passible d’une amende de 2ème classe de 150 €. Le refus de paiement en espèces peut aussi être qualifié, par les tribunaux, de "refus de vente", comme pratique interdite par l’article L. 121-11 du Code de la consommation. La situation sanitaire actuelle causée par le coronavirus ne justifie donc pas le refus de paiement en espèces. J'espère fortement que mon témoignage...

Tous le 3-4 mois je redonne une chance à ce Dominos en commande en livraison à domicile. Chaque commande est plus catastrophique que la précédente. Délais de 1h30 minimum, quand la commande est livrée … Dernier cas en date ce soir : Rupture de mozzarella sur 1 de mes 2 pizzas commandées. Je dois choisir une alternative. Mais comment je le découvre ? En appelant une première fois 50 min après avoir passé commande sans que personne ne décroche au bout de 6 min, puis une seconde fois et enfin après que l’on m’ait fait patienter 4 min, je peux demander où en est ma commande pour qu’on m’informe de cette rupture de fromage et que je dois choisir : « du coup il y aura du retard ». Sans blague …. 🙃 Update : J’ai commandé à 20h49, il est 22h28, je ne suis toujours...