Quick Rennes centre-ville — Restaurant in Rennes

C'est la 2e fois que nous allons manger au quick rennes. Nous sommes allés auparavant à celui de Rouen et de Caen, où tout s'était très bien passé. Donc nous étions très heureux d'aller à celui de rennes l'année dernière : une catastrophe (attente 45min, burger avec juste de la viande, salade marron, plate-forme handi encombré avec du matériel). Mais cette année nous y sommes de nouveau allés pour leur laisser une nouvelle chance... et ba rien n'a changé : plate-forme pour handi toujours pas utilisable, donc nous mangeons dehors car je ne peux pas monter les escaliers... attente de 45 min avec des commandes livrées dans le désordre, nous etions la 31, la 30 est servie, puis la 32, puis la 29, etc... Ainsi de suite. On nous appelle et là il manque un sandwich pour moi, on viendra me l'amener à table, donc ok. Mon mari commence à manger les siens pendant que j'attends le mien. 20 min passé, les frites sont froides, mon mari se deplace: on nous dit "nous étions sur le point de venir". Burger juste tiède et long bacon au lieu de long chicken !!!! On nous dit: "ah bon mais c'était noté long bacon", mon mari montre le ticket ou il est noté long bacon (qui avait été livré) et long chicken (qu'il manquait)... on nous dit : "ah mais vous l'avez déjà eu le chicken". Ils nous maintenaient que c'était le bacon qui manquait, heureusement mon mari ne l'avait pas mangé donc il leur a montré ! Réponse : "oui bon ok!" avec un air agacé. 15 min après le chicken arrive et nous mentionnons que les frites sont froides: "vous n'aviez qu'à les manger avant" et "venez en commander d'autres sur la borne"!!!!! En les payant évidemment... déjà que les prix sont chers pour ce que c'est.... Bref, je ne comprends pas qu'avec tous les avis négatifs, il n'y ait pas de changement de personnel... qui soit dit en passant est "relax" dans la cuisine... et ça rigole bien!!!! Point positif, les churros sont excellents...

Nous sommes de St brieuc mais nous venons toutes les semaines à Rennes, mais je peux vous dire que pour le même prix nous irons désormais à kfc car là bas on est bien reçu et ils reconnaissent leurs erreurs et...

Encore une fois outré par la gestion de ce Quick! C’est même scandaleux! qu’une telle marque de « Restauration rapide » puissent laisser un de leurs restaurants dans une telle merde.. Ce restaurant à Rennes doit être dans le Top 3 des pires Quick de France! Sans aucune hésitation! Où êtes vous @Quickfrance!? Après avoir analysé ce bordel pendant 45min entre ma prise de commande et l’avoir enfin reçu (après avoir gueuler pour savoir où en était ma commande). J’ai discuté avec l’équipe sur place à qui j’ai demandé à voir un responsable ou un contact. À ma grande surprise ils mon dit qu’ils n’avaient tout simplement pas de manager pour les gérer eux ainsi que le service. Qu’ils étaient livrés à eux même.. Du coup j’ai demander à avoir le contact du responsable franchisée que personne n’avait évidemment, ils m’ont dit que c’était presque impossible, car « il ne venait que 1 à 2 fois par mois quand le restaurant est fermé au public.. » j’ai alors compris pourquoi c’est petit jeunes sont complètement dépassé.. 45min d’attente(avec une Clim qui ne marche pas dans le restaurant en +..) pour 2 sandwiches alors qu’ils n’y a que 5 commandes à faire un dimanche soir à 22h.. je vous laisse imaginer ce qui ce passe au rush des heures de pointes.. @QuickFrance vous feriez bien de venir faire une visite surprise à l’improviste pour vous rendre compte de la déception que procure ce restaurant à Rennes. Vous même responsable de @Quickfrance seriez choqué par ce que vous verriez et du bordel que c’est! Encore une fois très déçu et énervé de cette expérience au Quick de Rennes. Je vous conseil d’aller au point B ou au HFC juste à côté si vous êtes de passage à...

CATASTROPHIQUE ! C'est le mot, 4 quick en 4 mois que de mauvaises expériences.

Pourtant quel plaisir de retrouver le giant après la fermeture du quick à république.

Première fois pas de chance 1 semaine après l'ouverture panne de tous les appareils à friture. La faute de personne mais aucun geste commercial on nous propose à la place des frites de nous mettre une salade (LOL) Nous repartons donc sans quick

Seconde fois, nous avons attendu 25 min un burger.. un midi en semaine il n'y avait pas foule.. aller ça peut arriver

Troisième fois. Soir de concert nous décisions d'y aller en groupe à 19h. Un fast food ça devrait aller nous avons 1h30 de marge. 19h10 on nous annonce qu'il n'y a pas eu d'anticipation du concert et que.. il n'y a plus de pain !!! Un jeudi à 19h10 ! Cette fois ci il y avait du monde et en cuisine ça avait l'air très tranquille (pourque se bousculer). Alors non seulement après avoir tous pris des toasts (pas de choix) on a attendu 45 min et en plus la commande n'était pas correct mais bon pas le temps d'échanger

Et la 4eme fois soir de semaine. Nous avons accumulé assez de points pour avoir 2 menus gratuits.. apparament nous n'avons pas le droit de profiter de tous nos points d'un seul coup et d'avoir nos 2 menus. On nous sort des tickets différents une fois 32€ une fois 28€ tout le monde est perdu personne ne s'ai géré c'est vraiment une castrophe. Nous avons réussi à sortir du quick après 35 minutes

Ce restaurant est voué à l'échec. Soit il va falloir bouger l'équipe soit faire quelque chose. En tout cas pas sur qu'on tentera une 5eme fois l'expérience. Tant pis pour le gian c'est lamentable pour...