I understand that this was a busy night and the staff seemed overwhelmed but I just want to note that I received my food 1 hour and 10 minutes after I ordered.
That wasn't the worst part. It was being rudely told to just wait ('c'est pas prêt!') each time I followed up on my food every 15-20 minutes. It wasn't after my third request (after more than an hour of waiting) that they realized they totally forgot to prepare my food and started to hurriedly fry my chicken tenders.
After all that, I expected more than just a "bah bon appetit monsieur" after finally getting my five pieces of fried...
Read moreLe dimanche 9 mars vers 19h, mon mari s’est rendu sur place pour réserver un espace avec des canapés pour 15 personnes, à l’occasion des 18 ans de notre fils. L’apéritif dînatoire était prévu le 15 mars, de 18h à 20h. Lors de la réservation, il a bien précisé la présence de personnes âgées parmi nous. Un jeune employé a enregistré la demande sur sa tablette et lui a confirmé que tout était en ordre.
Le vendredi 14 mars, en soirée, j’ai appelé pour obtenir des précisions sur les apéritifs dînatoires et, par la même occasion, j’ai mentionné notre réservation du lendemain. À ma grande surprise, on m’a alors annoncé qu’aucune réservation à notre nom n’était retrouvée, probablement à cause d’un problème informatique. La personne au téléphone a refait la réservation en promettant de faire son maximum pour nous attribuer un espace avec des canapés.
Malheureusement, en arrivant le 15 mars à 18h, on nous a proposé des mange-debout et des tables séparées, ce qui ne correspondait ni à l’ambiance souhaitée ni aux besoins des personnes âgées présentes. Après notre refus, on nous a installés avec une certaine mauvaise humeur à une grande table partagée avec des inconnus. Joyeux anniversaire, mon fils…
Ironie du sort, mon mari a remarqué qu’un espace canapé était libre jusqu’à 19h30. Sans hésiter, il a invité tous nos convives à s’y installer, ce qui a manifestement déplu à la personne en charge du service des boissons. Heureusement, la tension est retombée par la suite, et nous avons malgré tout réussi à profiter d’un moment...
Read moreI was having a beer with my brother and we were fancy for some french frites so we ordered one, I sent them back because they were greasy and soft ( obviously because they reheated the fries). So they told me in a really condescending way that they were “home made “ and they were like this… i asked them politely to please give me another ones and the send me the same type of greasy and soft fries. I love delirium but this is way to...
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