Le Café de la Plage — Restaurant in Rochefort

Très déçu... Les commentaires laissaient présager d'une belle expérience culinaire et malheureusement nous avons été déçu sur toute la ligne... Le service d'abord... Deux tables devant nous se libèrent positionnées face à la mer... Nous demandons si il est possible de changer de table et le serveur nous répond "désolé je n'ai pas le temps" qui nous a laissé sans voix... Avant de revenir en nous disant "je me rend compte que la table est déjà réservée désolé"... Cette dernière ne l'était bien évidemment pas... Ensuite la qualité de la cuisson des fruits de mer... Mes langoustines étaient en bouillie tout comme les crevettes... Bref... Une bien mauvaise expérience humaine et culinaire...

En réponse à celle du proprietaire: vouloir occuper une place vide placée juste devant et considérée comme étant soit disant réservée par votre personnel est donc un caprice ! Vous jouissez d'un spot unique et vous en profitez pour négliger le service c'est ca le caprice... Vous devriez juste penser au bien être de vos clients ce qu apparemment vous avez oublié... comme vous aurez pu le lire dans mon commentaire, je ne critique pas que l absence de service mais aussi les problèmes de cuisson ce qui est quand même un peu fâcheux lorsqu on parle de fruits de mer...

Bref ce n'était pas à moi de vous dire quoi que ce soit à la fin du repas mais plutôt à vous de venir vers moi... Je pense qu on a pas la même vision du service rendu... Vos clients payent pour manger chez vous vous leur devez un minimum de considération... Et pour finir, si vous m'aviez demandé comment le repas s était passé je vous aurais répondu en toute sincérité...

Nous avons passé une semaine dans votre belle région et bizarrement nous avons laissé de très bons commentaires dans d autres établissements qui ont été à la hauteur de leur note....

Enfin... Nous ne sommes pas des bobos mais juste des clients déçus... Ça devrait juste vous être utile et non vous vexer... Mais je vois que la remise en question et l'amélioration continue ne fait pas partie de vos...

Lieu peu accueillant : nous étions venu avec un groupe de 14 personnes, nous n'avions pas réservé. On nous a indiqué qu'on ne pouvait pas manger. Nous arrivons à comprendre car servir un groupe de cette importance, ce n'est pas facile. Nous demandons alors si nous ne pouvions pas ne fût-ce que boire un verre, là on nous a encore une fois refusé l'accès, alors qu'il y avait largement de la place ! Peut-être que le fait d'être le seul endroit de restauration de la plage fait qu'ils se sentent en aide de refuser des clients payant ruby sur ongle! Où est-ce le fait qu'il y avait trop d'enfants à leur goût (il y en avait 5)! En tous cas, nous ne recommandons absolument pas cet endroit et nous encourageons d'autres restaurateurs de tenter de s'implanter là-bas, car vu les faits, il n'y aura pas de problème à vaincre la concurrence!

En réponse au propriétaire : je ne savais pas que bondé signifiait que seule la terrasse était occupée, l'intérieur étant entièrement vide! De plus, je ne suis pas dans l'horeca, mais je sais que si je peux avoir quelques clients en plus, donc des rentrées d'argent supplémentaires, je ne le refuserait pas ! Et servir 14 boissons ne demandent pas plus de temps que ça ! J'ai des amis dans la restauration qui ont bien ri de la réponse qui m'a été rendue à mon...

Absolutely beautiful restaurant - the food, the location, the ambience, the people - all top class! We ate here three times during our stay on the island and each time was as amazing as the last! All of the food we had here was of the highest quality and cooked to perfection. Deirdre and her husband are the most warm and welcoming people and we cannot wait to visit again...