Brioche Dorée — Restaurant in Rouen

Je suis aller aujourd’hui à la brioche dorée ou je me rend régulièrement pour prendre une viennoiserie ou un café ! Et aujourd’hui j’ai vu quelque chose qui en t’en que cliente et vendeuse en boulangerie est trouver ça inadmissible ! Une responsable qui parle à son employer comme un chien ! Et ça devant tout les clients , la pauvre jeune fille ne savais plus ou ce mettre et était extrêmement stresser ! Je me suis donc permise de demander à la dame qui lui parler extrêmement mal si elle était là responsable et ça réponse à éte OUI . Alors chère madame laisser moi vous dire qu’être RESPONSABLE c’est savoir garder son sang froid et respecter VOS employer ! Surtout devant les clients ! Et même dans le privée on ne parle pas comme ça à ses employer ! J’ai été extrêmement choquer de voir l’état de stresse dans laquel étais la jeune fille . J’espère que mon commentaire sera remonter à cette dame et qu’on lui apprendra comment ce comporter avec ses employer car visiblement elle n’a pas bien compris le concepte d’être RESPONSABLE . Je tiens à dire que mon passage à la brioche dorée étais le 27 mai à 18h45 et j’ai acheter un pain au chocolat à fin que cette dame ce reconnaisse et ce rappel qui lui a mis ce commentaire ! Et je reste dispo pour toute information complémentaire de la part de la chaîne si il y’avais besoin de plus de constatation de ce que j’ai...

18h00 je viens pour prendre un petit chocolat, une fois servi , je me mets à une table , les deux employees derrière la caisse, me precise rien. une fois assis la vendeuse viens me voir et me demande de m'assoir dans une autre salle ! Je lui fais remarquer que deux clients son assis à côté de moi sans consommation ! 5 minutes plus tard je me lève et fais remarquer que le chocolat qui m'a été servi n'était que de l'eau chaude de couleur chocolat et à 3euros je ne suis pas satisfait ! ! ! elle me répond avec un beau sourire ," je vais en parler à mon responsable ! " mais je lui réponds à nouveau , j'ai payer 3 euros pour de l'eau ! J'estime que c,est du vol , c'est pour cela que je mets cette avis. Service 0 , accueil 0 , je pense qu'il ne faut pas aller prendre une consommation à 18 h00 , ça m'a donné un ressenti que l'on dérange en fin de journée ! A ce moment là ne server plus les clients venant à 18h00. Je ne viendrais plus dans...

Des travaux viennent d'être entrepris et la Brioche Dorée a été déplacée à l'entrée du centre commercial Saint-Sever. La voici encore plus idéalement placée ! Cet atout dispense les employés d'être agréables pour entretenir la fidélité de leur clientèle puisqu'il y aura toujours un passant pour se laisser tenter par l'idée de s'arrêter boire un p'tit café. Le service est toujours aussi exécrable malgré le fait qu'il y ait de nouveaux employés plus avenants et commerciaux (ouf !). Les viennoiseries c'est du surgelé réchauffé, rien d'extraordinaire. Les tarifs sont corrects sauf pour le pain, là c'est beaucoup trop cher. La nouvelle salle est fermée, un peu étouffante et pas beaucoup plus grande qu'avant...cela doit être la foire d'empoigne aux heures d'affluence. La propreté de la salle était satisfaisante lorsque j'y suis allé mais, je n'ai vu personne pour passer un coup de lingettes sur les tables après le passage...