La Pastoria — Restaurant in Saint-Claude

Un rapport qualité-prix décevant

Nous avons été très déçus par notre expérience dans ce restaurant, aussi bien sur l’accueil que sur la qualité des plats.

Tout a commencé par un appel pour réserver, où un monsieur (probablement le patron) nous a assuré qu’il n’y aurait aucun problème pour avoir une table. Pourtant, une fois sur place, l’accueil a été glacial : une dame (sûrement la patronne) nous a fait comprendre qu’il n’y avait pas de place et que ce n’était même pas la peine d’attendre. Pourtant, 20 minutes plus tard, nous sommes revenus et avons constaté qu’il y avait bien des tables disponibles. Une jeune serveuse nous a installés, mais nous avons clairement entendu la patronne lui dire de ne plus prendre de clients après nous, comme si notre présence la dérangeait.

Nous avons ensuite compris, par des bruits de couloir, que la patronne était pressée de fermer pour des raisons personnelles… Ce que nous pouvons comprendre. En revanche, cela ne justifie en rien un accueil aussi désagréable envers les clients.

Côté repas, nous avons payé 40 € pour deux burgers avec des steaks congelés, ce qui n’était absolument pas précisé sur la carte. Si nous l’avions su, nous aurions sans doute choisi une pizza… Mais encore faut-il savoir si les ingrédients des pizzas ne sont pas, eux aussi, surgelés, puisque rien n’est indiqué sur la carte. À cela s’ajoute un menu enfant à 10 € avec un choix de dessert limité à une seule compote et un “jus de fruit” imposé (uniquement du jus de pomme, sans possibilité de choisir). Pour l’accompagnement, il était écrit “salade et frites”, mais nous n’avons eu que des frites… surgelées en plus.

Bref, entre un accueil froid, un manque de transparence sur la qualité des produits et des prix bien trop élevés pour ce qui est servi, nous repartons très déçus. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet...

Nous avons mangé deux fois de suite dans cette pizzeria, et c'était tout simplement parfait à chaque fois ! Les pizzas sont absolument délicieuses, généreuses, bien garnies, avec une pâte savoureuse et des ingrédients de qualité. Un vrai régal !

Le service est impeccable : souriant, attentif et vraiment soucieux du client. On sent que chaque détail compte pour eux — par exemple, ils prennent soin de ne pas servir le café tant que le dessert n’est pas terminé, une petite attention qui montre leur professionnalisme et leur respect du rythme de chaque client.

L’ambiance est chaleureuse, le personnel est sympathique, accueillant, toujours avec un mot gentil. On s’y sent bien, comme à la maison. C’est rare de trouver une adresse où la qualité des plats s’allie aussi bien à un service irréprochable.

Un grand bravo à toute l’équipe, et merci pour ces moments gourmands. Nous reviendrons avec...

Pas facile de manger à un prix décent dans la région; heureusement La Pastoria relève le niveau. Pizzeria discrète et modeste mais plats et service à la hauteur. Les "Roulés" sont une belle découverte, un peu plus cher qu'une pizza classique elles permettent d'avoir un peu de salade. A 15,80€ le plat de lasagnes et 6,50€ la tarte aux myrtilles (maison) ont redescend sur terre. Je sais que la suisse n'est pas loin mais nous ne sommes pas tous travailleurs frontaliers . . . Et malgré un restaurant blindé de monde la serveuse (patronne ?) est resté super sympa et souriante. Bref,...