Ainsi Parlait Zarathoustra. — Restaurant in Saint-Denis

J'y suis allé pour offrir un verre à un membre de ma famille. Un thé glacé à la mangue fait maison et une bierre, les deux tres bon. Tout allait bien jusqu'au moment de payer l'addition d'un montant total de 11,50€. Je donne deux billets de 10€ et l'on me reponds qu'ils n'acceptent pas l'espece car ils n'ont pas de monaie et que je dois fournir un autre moyen de payement, à savoir payer en carte bleu. Impossible car je n'ai que de l'espèce sur moi et ils ont insisté en justifiant que j'étais la personne en tord car je n'avais pas l'appoint. Étant dans mon droit je leur réponds gentillement que ce n'est pas mon problème s'ils n'ont pas de monnaie et que c'est à eux de trouver une solution sachant que je n'avais que de l'espèce sur moi.

En aucun cas, je n'ai été averti avant de consommer qu'ils n'acceptaient pas l'espèce sachant qu'au bar il était affiché en gros sur le mur du fond "nous n'acceptons pas les cheques" (et non espece)

Le ton abordé guère amicale par la serveuse affirmant que je suis dans le tord et que je ne pourrais pas partir sans payer mais que vous refuser mon moyen de paiement.

Il y avait une énorme flaque devant le bar, moi et d'autres clients échappons la glissade alors qu'un simple panneau jaune "attention sol glissant" aurait suffisant pour avertir un individu lambda.

Ils finissent finalement par trouver la monnaie, mais la serveuse au lieu de venir à moi et de simplement nous remercier pour notre patience etc... elle donne la tâche à son collègue et elle s'éloigne de nous avec une ignorance la plus totale.

Pour ma défense j'ai en effet dis à la serveuse que je comprends la situation et que je ne m'en prends pas à elle personellement mais à la façon dont la direction tente de régler le problème. Je tiens à souligner un manque de formation du personnel, mais aussi une mauvaise organisation sur votre fond de caisse.

À bon entendeur.

Ps: pensez à l'image que vous donnez au tourisme, perso c'était ma derniere...

N'y allez pas les jours de '' fête ''. C'était le chaos ce soir. On laisse trop de monde entrer et le personnel est dépassé. On ne peut pas circuler ou reculer sa chaise pour s'asseoir. Parcours du combattant pour intercepter une serveuse. Les barmans crient pour pouvoir se frayer un chemin. Erreur à la cuisine qui fait que j'ai mangé un aliment que je ne peux pas supporter. J'ai été malade. On me change mon plat mais je ne peux plus rien manger. J'essaie de commander un coca pour m'aider à aller mieux. À un moment, on offre des shooters devant le bar pendant 5 minutes, le chaos puissance 10. Beaucoup de personnes s'agglutinent au bar, les serveurs tentent en hurlant de faire reculer la foule avant de faire flamber des verres. Une fois servis, les clients sont priés de dégager le passage. Ma commande est oubliée dans cet épisode. Je finis par vouloir quitter les lieux. La file d'attente pour la caisse est mal organisée : soit tu gènes les serveuses qui débarrassent, soit tu gènes les clients qui vont aux toilettes. Au bar, uniquement des attitudes agacées.

Quand je signale l'erreur de commande à celui que j'ai pris pour un responsable, celui-ci me dit que j'avais qu'à faire plus attention avec un regard excédé comme si je voulais juste ne pas payer. À ce moment-là, je pense juste à la soirée gâchée qui s'annonce à cause de mon intolérance. Je n'avais même plus envie de me justifier sur pourquoi je n'ai pas été '' capable de voir l'erreur avant de croquer dedans''.

Je pense que ça ce serait mieux passé pour tout le monde (clients + équipe) s'il y avait eu un meilleur contrôle sur la quantité de clients, surtout ceux qui venaient juste pour le shooter gratuit et qui partaient juste après.

Les clients de la table à côté de nous sont partis sans consommer leurs boissons. Je mets 2 étoiles au service pour le serveur qui a montré un peu de compassion quand je me...

Un morceau de plastique ( petit mais très dur) dans la salade. Quand nous l'avons dit à la serveuse: aucune excuse. A déconseiller!!

plus: schöne Terrasse mit Blick auf die Kathedrale

MINUS: Vorspeisen-Teller mit Gemüse für 12 Euro bestellt, war alles frittiert und wirkte wie aus dem Tiefkühler. Der Salat war eigentlich lecker, bis mein Onkel ein Stück von sehr hartem Verpackungsplastik im Hals hatte, hat sich stark verschluckt und musste 5 Minuten würgen. Haben die Bedienung freundlich darauf hingewiesen. Kein Wort der Entschuldigung, meinte einfach nur, sie würde es dem Chef zeigen. Nach ner halben Stunde immer noch keine Reaktion, daraufhin haben wir bezahlt. An der Kasse nochmal gesagt, dass das mit dem Plastik nicht so toll war, da meinte der Chef nur, dass er es notiert hätte. Wieder keine Entschuldigung. Als wir dann meinten, sowas könne ja passieren aber dann könnte man sich ja entschuldigen kam dann ein genervtes "Desolé" über die Lippen.

Der hausgemachte Eistee für 5,5 € (!) hat leider sehr künstlich geschmeckt.

Nicht zu empfehlen!

Un morceau de plastique ( petit mais très dur) dans la salade. Quand nous l'avons dit à la serveuse: aucune excuse. A...